Die Rufnummernanzeige auf internationalen Strecken ist wirklich schwierig: Jedes Land hat eigene Regeln, und die CLI, die Sie senden, ist nur so beständig wie jeder Hop, den sie durchläuft. So sollten Sie darüber denken, und das können wir tatsächlich beheben.
Die drei Fehlerbilder
- CLI fehlt: Am Ziel wird „unbekannt“ oder gar nichts angezeigt. Manche Zielnetze entfernen internationale CLI grundsätzlich; auf manchen Transitwegen geht sie verloren. Wenn eine garantierte CLI-Zustellung für Ihren Verkehr wichtig ist, sagen Sie es uns - für CLI-sensiblen Verkehr wählen wir die Routen anders.
- CLI verfälscht oder umformatiert: Ein Präfix erscheint, Ziffern werden abgeschnitten oder die Nummer wird in einem lokalen Format angezeigt. Meist ist das ein Formatierungs- oder Umsetzungsproblem auf einem Hop - behebbar, sobald wir den Vorher- und Nachher-Zustand sehen können.
- CLI abgelehnt: Immer häufiger verlangen die Regulierungsbehörden im Zielland, dass die anrufende Nummer gültig, inländisch oder vorab registriert ist; Anrufe mit nicht konformer CLI werden abgewiesen oder als Spam gekennzeichnet. Das ist Regulierung, kein Fehler.
Was Sie zuerst prüfen sollten
- Sie senden die CLI im vollständigen internationalen E.164-Format.
- Die CLI, die Sie übermitteln, ist eine echte, zugeteilte Nummer - ungültige oder nicht zugeteilte CLI ist unter modernen Anti-Spoofing-Regeln der schnellste Weg zu blockierten Anrufen.
- Das Problem tritt einheitlich auf (ein Ziel? ein CLI-Bereich? der gesamte Verkehr?).
Was Sie uns senden sollten
Angerufene Nummer, übermittelte CLI, was die Gegenstelle tatsächlich angezeigt hat, Zeitstempel und 3+ Beispiele. Handelt es sich um eine Ablehnung aus Compliance-Gründen, nennen wir Ihnen die Regel des Ziellandes; handelt es sich um einen Transitfehler, verfolgen wir den Hop, der sie verfälscht. Sagen Sie ausdrücklich, ob Ihr Verkehr eine CLI-Zustellung ZWINGEND BENÖTIGT - das ändert, wie wir ihn routen.
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