বিলিং: ভয়েস আপনার রেট শিটে প্রতিটি রুটের জন্য নির্ধারিত ইনক্রিমেন্টে, SMS প্রতি বার্তা হিসেবে, ডেটা প্রতি GB হিসেবে; কমিটেড-ভলিউম টিয়ার পাওয়া যায়; পোর্টালের মাধ্যমে রিয়েল-টাইম CDR অ্যাক্সেস। SLA: ক্যারিয়ার ভয়েস, নম্বরিং, API এবং পোর্টাল সাইন-ইনের জন্য 99.9% মাসিক প্রাপ্যতা, আমরা তা রক্ষা করতে না পারলে সার্ভিস ক্রেডিট; P1 জরুরি ক্ষেত্রে অফিস সময়ে 30 মিনিটের মধ্যে এবং অন্য সময়ে 1 ঘণ্টার মধ্যে সাড়া (24/7 অন কল), P2 উচ্চ ক্ষেত্রে অফিস সময়ে 1 ঘণ্টার মধ্যে; কমিটেড ভলিউমের জন্য চুক্তি অনুযায়ী উন্নত সার্ভিস লেভেল। পূর্ণ সংজ্ঞা সার্ভিস লেভেল-এ।
এটি কি সহায়ক ছিল?