উত্তর দেওয়ার আগেই কল ব্যর্থ হলে, SIP রেসপন্স বলে দেয় কোন পক্ষের কাছে খোঁজ নিতে হবে। ইন্টারকানেক্টে সাধারণ রেসপন্সগুলোর অর্থ:
যেগুলো সাধারণত গন্তব্যের দিকের সমস্যা
- 404 Not Found / 484 Address Incomplete: নম্বরটি বরাদ্দ করা হয়নি বা অঙ্কগুলো ভুল। ডায়াল করা ফরম্যাট পরীক্ষা করুন (পূর্ণ E.164, কোনো স্থানীয় প্রিফিক্স ছাড়া)।
- 480 Temporarily Unavailable / 408 Timeout: অপর প্রান্ত সাড়া দেয়নি - হ্যান্ডসেট বন্ধ, নেটওয়ার্কে পৌঁছানো যাচ্ছে না, বা পেজিং ব্যর্থ হয়েছে। এ ক্ষেত্রে আবার চেষ্টা করা স্বাভাবিক।
- 486 Busy Here: সত্যিই ব্যস্ত। এটি রুটের ত্রুটি নয়।
যেগুলো সাধারণত নীতিগত বা বাণিজ্যিক
- 403 Forbidden: কলটি প্রত্যাখ্যান করা হয়েছে - সাধারণত অননুমোদিত IP, আপনার অ্যাকাউন্টে চালু না থাকা কোনো গন্তব্য, বা ব্লক করা প্রিফিক্সের কারণে (প্রতারণা নিয়ন্ত্রণ)। গতকাল যে ট্রাফিক চলছিল তাতে 403 পেলে, বিভ্রাট ধরে নেওয়ার আগে দেখুন গন্তব্যটি কোনো প্রতারণা নিয়মে আটকে গেছে কি না - দেখুন "হোলসেল ট্রাফিকে প্রতারণা নিয়ন্ত্রণ"।
- 503 Service Unavailable: কনজেশন বা ক্যাপাসিটির সীমা - হয় আমাদের সঙ্গে আপনার CPS/সেশন সীমা, নয়তো ডাউনস্ট্রিমে কনজেশন। একটি গন্তব্যে টানা 503 আসা মানে রিরাউটের প্রয়োজন হতে চলেছে; আমাদের জানান।
যেগুলোতে দুই পক্ষকেই লাগে
- 500/502 সিরিজ: পথের মাঝখানে কিছু একটা বিগড়ে গেছে। টাইমস্ট্যাম্প ও একটি উদাহরণ নিয়ে আমাদের পাঠান - ডাউনস্ট্রিমে এগুলোর খোঁজ নেওয়া আমাদের কাজ।
ব্যর্থ কলের সমস্যা রিপোর্ট করা
যা দেবেন: ডায়াল করা নম্বর, টাইমজোনসহ টাইমস্ট্যাম্প, আপনি যে SIP রেসপন্স পেয়েছেন, এবং কতটা প্রভাবিত হয়েছে (একটি নম্বর? একটি প্রিফিক্স? পুরো একটি গন্তব্য?)। "গন্তব্য X 09:20 UTC থেকে 403 দিচ্ছে, 3টি উদাহরণ সংযুক্ত" লিখলে একই শিফটে উত্তর পাবেন; "কল ব্যর্থ হচ্ছে" লিখলে পাবেন না।
এটি কি সহায়ক ছিল?