VPX Carrier Voice
ক্যারিয়ার, ডায়ালার এবং IVR প্ল্যাটফর্মের জন্য বিশ্বব্যাপী হোলসেল ভয়েস টার্মিনেশন। SIP ইন্টারকানেক্ট, ডায়নামিক QoS রাউটিং, 200+ দেশে A-Z রুট।
এটি কী
করে
VPX Carrier Voice হলো VPX Ecosystem-এর পাইকারি ভয়েস প্ল্যাটফর্ম: রাউটিং ও টার্মিনেশন, যা ক্যারিয়ার, সেবা প্রদানকারী এবং এন্টারপ্রাইজ প্ল্যাটফর্মগুলোকে 200+ দেশের গন্তব্যের সঙ্গে যুক্ত করে। রাউটিং সিদ্ধান্ত চলে গতিশীল রেট টেবিলের ভিত্তিতে, যা সক্রিয়ভাবে QoS প্যারামিটার পরিচালনা করে এবং স্পট মার্কেটের সুযোগ কাজে লাগায়, ফলে কলের মান না কমিয়েই আপনি প্রতিযোগিতায় টিকে থাকেন।
বেশিরভাগ ক্যারিয়ার যেখানে স্বল্প সময়ের ট্রাফিকের জন্য জরিমানা করে, আমরা সেখানে এর জন্যই তৈরি। VPX Carrier Voice বিশেষভাবে কন্টাক্ট সেন্টার, IVR প্ল্যাটফর্ম এবং ভয়েস ব্রডকাস্টিং প্রদানকারীদের জন্য নকশা করা - CATI জরিপ, রিংবিহীন ভয়েসমেইল ড্রপ, ভয়েস ব্রডকাস্ট এবং লাইভ ট্রান্সফার সমর্থন করে, ডায়ালারদের প্রয়োজনীয় রুট বৈচিত্র্য ও কল সম্পন্ন হওয়ার হার সহ। আমরা শীর্ষ ডায়ালার টার্মিনেশন ক্যারিয়ারদের একটি একক, প্রতিযোগিতামূলক দামের পণ্যে একত্র করি, যাতে আপনাকে একাধিক সরবরাহকারীর সঙ্গে সম্পর্ক সামলাতে না হয়।
ইন্টারকানেক্ট স্থাপন করা হয় SIP (RFC 3261)-এর মাধ্যমে। রেট টেবিল REST API বা ফ্ল্যাট ফাইলের মাধ্যমে একটি স্বয়ংক্রিয় সিঙ্ক সূচি অনুযায়ী পাঠানো হয়। বিলিং ইনক্রিমেন্ট আপনার রেট শিটে প্রতিটি রুটের জন্য নির্ধারিত থাকে, SFTP বা API-এর মাধ্যমে সম্পূর্ণ CDR এক্সপোর্ট পাওয়া যায়, এবং নিষ্পত্তি GBP, USD ও EUR-এ করা যায়।
প্রক্রিয়াটি,
ধাপে ধাপে
প্রথম পিয়ারিং সেশন থেকে লাইভ ট্রাফিক পর্যন্ত - কোনো লুকানো জটিলতা ছাড়াই একটি সোজা পথ।
ইন্টারকানেক্ট সেটআপ
VPX প্ল্যাটফর্মের সঙ্গে একটি SIP পিয়ারিং সেশন স্থাপন করুন। রুট চালু হওয়ার আগে আমাদের দল কনফিগারেশন যাচাই এবং মান পরীক্ষা করে।
রেট টেবিল সরবরাহ
REST API বা ফ্ল্যাট ফাইলের (CSV/XLS) মাধ্যমে আপনার রেট টেবিল পান। টেবিলগুলো নির্ধারিত সিঙ্কে হালনাগাদ হয়, তাই আপনার LCR ইঞ্জিন সবসময় বর্তমান বাজারদর প্রতিফলিত করে।
ট্রাফিক রাউটিং
সম্মত ইন্টারকানেক্টের মাধ্যমে ট্রাফিক পাঠান। VPX রাউটিং লেয়ার প্রতিটি কল প্রচেষ্টায় রুটের মান - ASR, ACD, PDD, NER - যাচাই করে এবং রিয়েল টাইমে সর্বোত্তম পথ বেছে নেয়।
মান পর্যবেক্ষণ
লাইভ পোর্টাল ড্যাশবোর্ডের মাধ্যমে প্রতিটি গন্তব্যের মানের পরিমাপ দেখুন। মান কমে গেলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কবার্তা আসে, যাতে সমস্যা আপনার ট্রাফিকে প্রভাব ফেলার আগেই ধরা পড়ে।
CDR ও সেটেলমেন্ট
SFTP বা API-এর মাধ্যমে CSV বা JSON ফরম্যাটে প্রতি সেকেন্ডের সূক্ষ্মতায় সম্পূর্ণ CDR এক্সপোর্ট। GBP, USD বা EUR-এ সেটেলমেন্ট, সঙ্গে নিবেদিত অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট।
ইন্টারকানেক্ট সেটআপ
VPX প্ল্যাটফর্মের সঙ্গে একটি SIP পিয়ারিং সেশন স্থাপন করুন। রুট চালু হওয়ার আগে আমাদের দল কনফিগারেশন যাচাই এবং মান পরীক্ষা করে।
রেট টেবিল সরবরাহ
REST API বা ফ্ল্যাট ফাইলের (CSV/XLS) মাধ্যমে আপনার রেট টেবিল পান। টেবিলগুলো নির্ধারিত সিঙ্কে হালনাগাদ হয়, তাই আপনার LCR ইঞ্জিন সবসময় বর্তমান বাজারদর প্রতিফলিত করে।
ট্রাফিক রাউটিং
সম্মত ইন্টারকানেক্টের মাধ্যমে ট্রাফিক পাঠান। VPX রাউটিং লেয়ার প্রতিটি কল প্রচেষ্টায় রুটের মান - ASR, ACD, PDD, NER - যাচাই করে এবং রিয়েল টাইমে সর্বোত্তম পথ বেছে নেয়।
মান পর্যবেক্ষণ
লাইভ পোর্টাল ড্যাশবোর্ডের মাধ্যমে প্রতিটি গন্তব্যের মানের পরিমাপ দেখুন। মান কমে গেলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কবার্তা আসে, যাতে সমস্যা আপনার ট্রাফিকে প্রভাব ফেলার আগেই ধরা পড়ে।
CDR ও সেটেলমেন্ট
SFTP বা API-এর মাধ্যমে CSV বা JSON ফরম্যাটে প্রতি সেকেন্ডের সূক্ষ্মতায় সম্পূর্ণ CDR এক্সপোর্ট। GBP, USD বা EUR-এ সেটেলমেন্ট, সঙ্গে নিবেদিত অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট।
তৈরি করা হয়েছে
পারফরম্যান্স
প্রতিটি সক্ষমতা বাস্তব হোলসেল চাহিদাকে ঘিরে তৈরি - কোনো ফিচারের তালিকা মেলানোর জন্য নয়।
চারটি রুট শ্রেণি। আপনার ট্র্যাফিকের যেটি দরকার সেটি বেছে নিন।
আমরা কোনো রেট কার্ড প্রকাশ করি না: প্রত্যেক ক্লায়েন্ট রেট পান তাঁরা কী পাঠান এবং সেদিন বাজারের অবস্থা কেমন তার ভিত্তিতে। আমরা যা প্রকাশ করি তা হলো প্রতিটি ক্লাস কীসের জন্য।
ভেতরের
ভেতরের খুঁটিনাটি
একটি সংযোগ, সবকিছু হাতের নাগালে
রেট টেবিল, CDR ফিড এবং মান সংক্রান্ত মেট্রিক সবই প্রোগ্রাম্যাটিকভাবে পাওয়া যায়। SIP-এর মাধ্যমে ইন্টারকানেক্ট করুন - কোনো নিজস্ব মালিকানাধীন হার্ডওয়্যার বা বিশেষজ্ঞ ইন্টিগ্রেশনের কাজের প্রয়োজন নেই।
তৈরি করা হয়েছে
আপনার কার্যক্রম
তিন ধরনের আলাদা ব্যবহারকারী যাঁরা এই প্রোডাক্ট থেকে সবচেয়ে বেশি সুবিধা পান - এবং কেন এটি প্রত্যেকের জন্য উপযুক্ত।
কন্টাক্ট সেন্টার / ডায়ালার প্রদানকারী
আপনি বিপুল পরিমাণে আউটবাউন্ড ডায়ালিং চালান এবং এমন একজন অংশীদার চান যে স্বল্প সময়ের ট্র্যাফিক নিজের ট্রাঙ্কে নেয়, কোনো জরিমানা বা মানের অবনতি ছাড়াই। একটি ইন্টারকানেক্ট, একত্রিত বৈচিত্র্যময় রুট, কল সম্পন্ন হওয়ার উচ্চ হার।
যোগাযোগ করুনIVR ও ভয়েস ব্রডকাস্টিং প্ল্যাটফর্ম
আপনি বড় পরিসরে CATI সমীক্ষা, রিংলেস ভয়েসমেল ড্রপ, ভয়েস ব্রডকাস্ট এবং লাইভ ট্রান্সফার পরিচালনা করেন। VPX Carrier Voice এই কাজগুলোর জন্যই তৈরি - পরে জোড়াতালি দিয়ে এগুলোর উপযোগী করা হয়নি।
যোগাযোগ করুনক্যারিয়ার / হোলসেল অপারেটর
আপনার দরকার নমনীয় A-Z কভারেজ, স্পট মার্কেটে প্রবেশাধিকার এবং নির্ধারিত পরিমাণের বিকল্প। ডায়নামিক রাউটিং টেবিল, প্রতি সেকেন্ডের CDR এবং 200+ দেশে রুটসহ একটিমাত্র বাণিজ্যিক সম্পর্ক।
যোগাযোগ করুনসংযোগের আগে ক্যারিয়াররা আমাদের যা জিজ্ঞেস করে
আমি কীভাবে রেট পাব?
অনলাইনে আবেদন করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত হলে, আমরা প্রতিটি রুট ক্লাস অনুযায়ী API বা ফাইলের মাধ্যমে আপনার রেট ডেক পাঠাই। রেট বাড়লে 7 দিনের নোটিশ দেওয়া হয়; রেট কমলে তা সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হয়।
আমি কীভাবে পেমেন্ট করব?
শুরুতে অগ্রিম পেমেন্ট করতে হয়। ব্যবহারের পরে বিল করা যায় কেবল আমাদের লিখিতভাবে অনুমোদিত ক্রেডিট লিমিটের বিপরীতে। বিলিং ইনক্রিমেন্ট প্রতিটি গন্তব্য অনুযায়ী নির্ধারিত এবং আমাদের ক্যারিয়ার বিলিং নীতিতে প্রকাশিত।
লাইভ হতে আমার কাছ থেকে আপনাদের কী দরকার?
আমাদের KYC ও ক্রেডিট যাচাইয়ের জন্য আপনার কোম্পানি ও মালিকানার বিবরণ, আপনার ট্রাফিক প্রোফাইল এবং আপনার SIP বিবরণ। আপনি অনলাইনে আমাদের ইন্টারকানেক্ট চুক্তিতে স্বাক্ষর করেন, আমরা আপনার সঙ্গে রুটটি পরীক্ষা করি, তারপর তা লাইভ হয়।
আপনারা প্রতারণা কীভাবে সামলান?
প্রতারণাপ্রবণ ও প্রিমিয়াম গন্তব্য ডিফল্টভাবে ব্লক করা থাকে, এবং প্রতিটি নম্বর সংযোগ করার আগে বিনা খরচে যাচাই করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো সমস্ত ট্রাফিকের দায় আপনার, তাই আপনার সিস্টেমের নিরাপত্তা ভঙ্গ হলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।
আপনারা কোন কোডেক ও ফ্যাক্স সমর্থন করেন?
প্রতিটি ট্রাঙ্কে G.711, G.729 এবং T.38 ফ্যাক্স। অনুরোধ করলে আপনার ট্রাঙ্কে HD ভয়েস (G.722 ও Opus) পাওয়া যায়।
আমি কী সাপোর্ট পাব?
জরুরি ত্রুটি (সব ট্রাফিক বন্ধ) দিনে 24 ঘণ্টা কভার করা হয়, অফিস সময়ের বাইরে এক ঘণ্টার মধ্যে অন-কল সাড়া দেওয়া হয়। আমাদের সার্ভিস লেভেল পেজে প্রতিটি অগ্রাধিকার ও সাড়া দেওয়ার সময় উল্লেখ করা আছে।
সক্রিয় করতে প্রস্তুত Carrier Voice?
আমাদের সলিউশনস টিম চার কর্মঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেয়। নির্ধারিত ভলিউম চুক্তি, প্রতি-সেকেন্ড বিলিং এবং নিবেদিত অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট প্রথম দিন থেকেই পাওয়া যায়।