سرعة الإرسال وسرعة التسليم أمران مختلفان، ومعظم بلاغات "الرسائل القصيرة بطيئة" تنتهي بمجرد الفصل بينهما.
لربطك معدّل محدد
لاتصالك معدّل نقل متفق عليه (رسائل في الثانية). إذا أرسلت أسرع من ذلك تصطف الرسائل في قائمة انتظار لدينا - فهي لا تضيع، بل تنتظر. الإرسال المستمر فوق معدّلك يزيد طول قائمة الانتظار وزمن التأخير لأبطأ الرسائل؛ والحل إما تنظيم وتيرة إرسالك أو الاتفاق على معدّل أعلى.
للوجهات معدّلات أيضاً
بعض شبكات الوجهة تحدّ من سرعة الرسائل القصيرة الدولية الواردة، والمسارات المسجلة في الأسواق الخاضعة للتنظيم تفرض أحياناً حدوداً للمعدّل لكل مُرسِل. الحملة التي تُرسَل دفعة واحدة قد يمتد تسليمها على فترة أطول بكثير في مثل هذه الوجهات - وهذه سياسة الوجهة، وليست خللاً في قائمة الانتظار.
ممارسات سليمة للحملات تغنيك عن البلاغ تماماً
- أبلغنا مسبقاً بالحملات الكبيرة أو بالدفعات المفاجئة من نوع التصويت عبر الرسائل: الحجم المتوقع والوجهات والفترة الزمنية. نحن نُجيز حركتك مسبقاً لدى ضوابط مكافحة الاحتيال (فالدفعات المفاجئة تبدو لأنظمة المراقبة كسيل من الرسائل المزعجة) ونتأكد من أن المسار يتحمّل المعدّل - راجع "ضوابط مكافحة الاحتيال على حركة البيع بالجملة".
- وزّع الإرسال على امتداد الفترة بدلاً من تركيزه في بدايتها.
- راقب معدّل عودة تقارير التسليم (DLR) أثناء الإرسال - الحملة السليمة تُظهر تدفقاً منتظماً لتقارير التسليم بعد عمليات الإرسال.
الإبلاغ عن مشكلة في معدّل النقل
أرفق ما يلي: الطوابع الزمنية للإرسال ومعدّله، ومعرّفات الرسائل من بداية الفترة المتأثرة ونهايتها، والوجهة أو الوجهات، وما إذا كانت تقارير التسليم قد وصلت في النهاية (بطء) أو لم تصل أبداً (مشكلة أخرى - راجع دليل تقارير التسليم). إذا كانت قائمة الانتظار لدينا فسنخبرك بذلك ونُطلعك على معدّل تصريفها.