VPX Carrier Voice
إنهاء مكالمات صوتية بالجملة على مستوى العالم لمشغّلي الشبكات وأنظمة الاتصال الآلي ومنصات IVR. ربط SIP، وتوجيه ديناميكي حسب QoS، ومسارات A-Z إلى أكثر من 200 دولة.
ما الذي
يفعل
VPX Carrier Voice هي منصة الصوت بالجملة ضمن VPX Ecosystem: توجيه وإنهاء مكالمات يربط مشغّلي الاتصالات ومزوّدي الخدمات ومنصات الشركات بوجهات في 200+ دولة. تعتمد قرارات التوجيه على جداول أسعار ديناميكية تدير معايير QoS بفاعلية وتغتنم الفرص في السوق الفورية، مما يبقيكم في موقع تنافسي دون التضحية بجودة المكالمات.
بينما يعاقب معظم مشغّلي الاتصالات الحركة قصيرة المدة، فقد صُممنا لها. صُممت VPX Carrier Voice خصيصاً لمراكز الاتصال ومنصات IVR ومزوّدي البث الصوتي، وتدعم استطلاعات CATI وإسقاط رسائل البريد الصوتي دون رنين والبث الصوتي والتحويلات المباشرة، مع تنوع في المسارات ومعدلات إتمام المكالمات التي تتطلبها أنظمة الاتصال الآلي. نجمع أفضل مشغّلي إنهاء المكالمات لأنظمة الاتصال الآلي في منتج واحد بسعر تنافسي، حتى لا تضطروا إلى إدارة علاقات مع موردين متعددين.
يتم الربط البيني عبر SIP (RFC 3261). تُسلَّم جداول الأسعار عبر REST API أو ملف مسطح وفق جدول مزامنة آلي. تُحدَّد وحدات الفوترة لكل مسار في جدول أسعاركم، مع تصدير كامل لسجلات CDR عبر SFTP أو API، والتسوية متاحة بـ GBP وUSD وEUR.
العملية،
خطوة بخطوة
من أول جلسة تبادل حركة إلى الحركة الفعلية - مسار واضح بلا تعقيدات خفية.
إعداد الربط البيني
أنشئوا جلسة ربط SIP مع منصة VPX. يتولى فريقنا التحقق من الإعدادات واختبار الجودة قبل تفعيل المسار.
تسليم جداول الأسعار
استلموا جداول أسعاركم عبر REST API أو ملف مسطح (CSV/XLS). تُحدَّث الجداول وفق مزامنة مجدولة حتى يعكس محرك LCR لديكم دائماً أسعار السوق الحالية.
توجيه الحركة
أرسل حركة المرور عبر الربط البيني المتفق عليه. تقيّم طبقة التوجيه في VPX جودة المسارات - ASR وACD وPDD وNER - في كل محاولة اتصال، وتختار المسار الأمثل في الوقت الفعلي.
مراقبة الجودة
اطّلع على مقاييس الجودة لكل وجهة عبر لوحة المعلومات المباشرة في البوابة. تنطلق التنبيهات تلقائيًا عند تراجع الجودة، فتُكتشف المشكلات قبل أن تؤثر على حركة المرور لديك.
سجلات CDR والتسوية
تصدير كامل لسجلات CDR بدقة الثانية الواحدة عبر SFTP أو API بصيغة CSV أو JSON. التسوية بعملة GBP أو USD أو EUR مع إدارة حساب مخصصة.
إعداد الربط البيني
أنشئوا جلسة ربط SIP مع منصة VPX. يتولى فريقنا التحقق من الإعدادات واختبار الجودة قبل تفعيل المسار.
تسليم جداول الأسعار
استلموا جداول أسعاركم عبر REST API أو ملف مسطح (CSV/XLS). تُحدَّث الجداول وفق مزامنة مجدولة حتى يعكس محرك LCR لديكم دائماً أسعار السوق الحالية.
توجيه الحركة
أرسل حركة المرور عبر الربط البيني المتفق عليه. تقيّم طبقة التوجيه في VPX جودة المسارات - ASR وACD وPDD وNER - في كل محاولة اتصال، وتختار المسار الأمثل في الوقت الفعلي.
مراقبة الجودة
اطّلع على مقاييس الجودة لكل وجهة عبر لوحة المعلومات المباشرة في البوابة. تنطلق التنبيهات تلقائيًا عند تراجع الجودة، فتُكتشف المشكلات قبل أن تؤثر على حركة المرور لديك.
سجلات CDR والتسوية
تصدير كامل لسجلات CDR بدقة الثانية الواحدة عبر SFTP أو API بصيغة CSV أو JSON. التسوية بعملة GBP أو USD أو EUR مع إدارة حساب مخصصة.
مصمم من أجل
الأداء
كل إمكانية مصممة وفق متطلبات البيع بالجملة الفعلية - لا وفق قائمة ميزات.
أربع فئات للمسارات. اختر الفئة التي تحتاجها حركة مكالماتك.
لا ننشر جدول أسعار: يحصل كل عميل على أسعار تناسب ما يرسله وما تشهده السوق في ذلك اليوم. ما ننشره هو الغرض من كل فئة.
تحت
من الداخل
اتصال واحد، وكل شيء في متناولك
جداول الأسعار وتدفقات CDR ومقاييس الجودة متاحة كلها برمجيًا. الربط البيني عبر SIP - دون الحاجة إلى أجهزة خاصة بمورّد معيّن أو أعمال تكامل متخصصة.
مصمم من أجل
عملياتك
ثلاث فئات مختلفة تستفيد أكثر من غيرها من هذا المنتج - ولماذا يناسب كل واحدة منها.
مركز اتصال / مزوّد أنظمة الاتصال الآلي
تدير اتصالات صادرة بأحجام كبيرة وتحتاج إلى شريك يقبل حركة المكالمات قصيرة المدة على خط الربط الخاص به، دون غرامات أو تراجع في الجودة. ربط بيني واحد، وتنوّع مجمّع في المسارات، ونسب إتمام عالية.
تواصل معنامنصة IVR والبث الصوتي
تقدّم استطلاعات CATI، ورسائل البريد الصوتي دون رنين، والبث الصوتي، والتحويل المباشر للمكالمات على نطاق واسع. صُمّمت VPX Carrier Voice لحالات الاستخدام هذه، ولم تُعدَّل لاحقاً لتدعمها.
تواصل معنامشغّل اتصالات / مشغّل بالجملة
تحتاج إلى تغطية مرنة من الألف إلى الياء مع وصول إلى السوق الفورية وخيارات الأحجام الملتزم بها. جداول توجيه ديناميكية، وسجلات CDR بالثانية، وعلاقة تجارية واحدة مع مسارات إلى 200+ دولة.
تواصل معناما يسألنا عنه المشغّلون قبل الربط
كيف أحصل على الأسعار؟
قدّم طلبك عبر الإنترنت. بعد الموافقة على حسابك، نرسل لك جدول أسعارك عبر API أو في ملف، لكل فئة مسار. تُبلَّغ زيادات الأسعار قبل 7 أيام، أما التخفيضات فتسري فورًا.
كيف أدفع؟
الدفع المسبق أولًا. لا يمكن فوترة الاستخدام لاحقًا إلا ضمن حد ائتماني نوافق عليه كتابيًا. تُحدَّد وحدات الفوترة لكل وجهة وتُنشر في سياسة فوترة المشغّلين لدينا.
ما الذي تحتاجونه مني لبدء التشغيل؟
بيانات شركتك وملكيتها لإجراءات KYC والتحقق الائتماني لدينا، وملف حركة المرور لديك، وبيانات SIP الخاصة بك. توقّع اتفاقية الربط البيني معنا عبر الإنترنت، ونختبر المسار معك، ثم يبدأ التشغيل.
كيف تتعاملون مع الاحتيال؟
الوجهات المعرّضة للاحتيال والوجهات ذات التعرفة المميزة محظورة افتراضيًا، ويُفحص كل رقم قبل أن نربطه، دون أي رسوم. أنت مسؤول عن كل حركة المرور المرسلة من حسابك، لذا أبلغنا فورًا إذا تعرّض نظامك للاختراق.
ما برامج الترميز وخدمة الفاكس التي تدعمونها؟
G.711 وG.729 وفاكس T.38 على كل خط. الصوت عالي الدقة (G.722 وOpus) متاح عند الطلب لخطك.
ما الدعم الذي أحصل عليه؟
الأعطال العاجلة (توقف كل حركة المرور) مشمولة على مدار 24 ساعة في اليوم، مع استجابة خلال ساعة واحدة من فريق المناوبة خارج ساعات العمل. تعرض صفحة مستويات الخدمة لدينا كل الأولويات وأوقات الاستجابة.
جاهز لتفعيل Carrier Voice?
يرد فريق الحلول لدينا خلال أربع ساعات عمل. اتفاقيات الحجم الملتزم به، والفوترة بالثانية، وإدارة حساب مخصصة متاحة من اليوم الأول.