Sie haben eine VoicePro SIM, eine eSIM oder ein Guthaben bei einem unserer Handelspartner gekauft? Das Geschäft gibt Ihnen einen Code, und das Einlösen dauert etwa eine Minute.
Code einlösen
- Gehen Sie zu voicepro.plus/redeem.
- Geben Sie den Code genau so ein, wie er auf Ihrem Kassenbon oder Ihrer Karte steht.
- Folgen Sie den Schritten auf dem Bildschirm. Bei einer eSIM erhalten Sie einen QR-Code, den Sie sofort installieren können, bei einer physischen SIM aktiviert der Code die SIM, die Sie erhalten haben.
Nach dem Einlösen
- Bei einer eSIM: Scannen Sie den QR-Code mit Ihrem Telefon, die Anleitungen für iPhone und Android zeigen jeden Schritt.
- Bei einer physischen SIM: Legen Sie die SIM ein, sie wird kurz nach dem Einlösen aktiviert.
Wenn sich der Code nicht einlösen lässt
- Achten Sie auf leicht verwechselbare Zeichen: die Ziffer 0 und den Buchstaben O sowie 1 und I.
- Codes können nur einmal verwendet werden. Wenn Sie glauben, dass Ihr Code bereits verwendet oder falsch gedruckt wurde, gehen Sie mit Ihrem Kassenbon zurück ins Geschäft oder erstellen Sie auf der Support-Seite ein Ticket und fügen Sie ein Foto des Kassenbons bei.
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