Ihre VoicePro eSIM erhalten Sie als QR-Code per E-Mail und in der VoicePro App, sobald Ihre Bestellung bestätigt ist. Die Installation dauert etwa zwei Minuten.
Bevor Sie beginnen
- Stellen Sie sicher, dass das iPhone entsperrt ist (nicht an ein anderes Netz gebunden) und mit einem Wi-Fi-Netz verbunden ist.
- Halten Sie Ihren QR-Code auf einem anderen Bildschirm oder als Ausdruck bereit. Wenn Sie nur das eine Gerät haben, verwenden Sie statt des QR-Codes den Link "Auf diesem Gerät installieren" in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.
eSIM installieren
- Öffnen Sie Einstellungen und tippen Sie auf Mobilfunk (bei älteren iOS-Versionen Mobile Daten).
- Tippen Sie auf eSIM hinzufügen und dann auf QR-Code verwenden.
- Richten Sie die Kamera auf Ihren VoicePro QR-Code und folgen Sie den Anweisungen.
- Wenn Sie den Tarif benennen sollen, wählen Sie etwas, das Sie wiedererkennen, zum Beispiel "VoicePro".
- Wenn dies Ihre Hauptnummer ist, legen Sie VoicePro als Standard für Anrufe, Nachrichten und mobile Daten fest, wenn iOS danach fragt.
Prüfen, ob alles funktioniert
Innerhalb weniger Minuten sollten Sie im Kontrollzentrum Signalbalken und den Netznamen sehen. Führen Sie einen kurzen Testanruf durch und öffnen Sie bei ausgeschaltetem Wi-Fi eine Webseite.
Wenn etwas nicht stimmt
- Starten Sie das Telefon zuerst neu - das behebt die meisten Probleme bei der ersten Aktivierung.
- Ein QR-Code kann nur einmal installiert werden. Wenn die Installation mittendrin abgebrochen ist, kontaktieren Sie uns und wir stellen Ihnen einen neuen Code aus.
- Kommen Sie immer noch nicht weiter? Erstellen Sie ein Ticket über die Seite Ticket einreichen und geben Sie Ihre Bestellnummer an.
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