جب کالیں جواب ملنے سے پہلے ناکام ہو جائیں تو SIP رسپانس آپ کو بتاتا ہے کہ کس طرف سے معاملہ آگے بڑھانا ہے۔ انٹرکنیکٹس پر عام رسپانس، آسان الفاظ میں:
وہ جو عموماً منزل کی طرف سے ہوتے ہیں
- 404 Not Found / 484 Address Incomplete: نمبر الاٹ نہیں ہوا یا ہندسے غلط ہیں۔ ڈائل کیا گیا فارمیٹ چیک کریں (مکمل E.164، کوئی مقامی پریفکس نہیں)۔
- 480 Temporarily Unavailable / 408 Timeout: دوسری طرف سے جواب نہیں آیا - ہینڈسیٹ بند ہے، نیٹ ورک تک رسائی نہیں، یا پیجنگ ناکام رہی۔ یہاں دوبارہ کوشش ہونا معمول کی بات ہے۔
- 486 Busy Here: واقعی مصروف۔ یہ روٹ کی خرابی نہیں۔
وہ جو عموماً پالیسی یا تجارتی وجوہات سے ہوتے ہیں
- 403 Forbidden: کال مسترد کر دی گئی - عموماً کوئی غیر مجاز IP، ایسی منزل جو آپ کے اکاؤنٹ پر کھلی نہیں، یا بلاک شدہ پریفکس (فراڈ کنٹرولز)۔ اگر آپ کو اس ٹریفک پر 403 ملے جو کل چل رہی تھی، تو آؤٹیج فرض کرنے سے پہلے دیکھیں کہ کہیں اس منزل پر کوئی فراڈ رول تو لاگو نہیں ہو گیا - دیکھیں "ہول سیل ٹریفک پر فراڈ کنٹرولز"۔
- 503 Service Unavailable: رش یا گنجائش کی حد - یا تو ہمارے ساتھ آپ کی CPS/سیشن حد، یا آگے کے نیٹ ورک پر رش۔ کسی ایک منزل پر مسلسل 503 دراصل ری روٹ کی ضرورت کا اشارہ ہیں؛ ہمیں بتائیں۔
وہ جن کے لیے دونوں طرف کی ضرورت ہوتی ہے
- 500/502 سیریز: راستے کے درمیان کچھ خراب ہو گیا۔ ٹائم اسٹیمپ اور مثال نوٹ کریں اور ہمیں بھیج دیں - انہیں آگے کے نیٹ ورک کے ساتھ اٹھانا ہمارا کام ہے۔
ناکام کالوں کے مسائل کی رپورٹ کرنا
یہ شامل کریں: ڈائل کیا گیا نمبر، ٹائم زون کے ساتھ ٹائم اسٹیمپ، آپ کو ملنے والا SIP رسپانس، اور متاثرہ حجم (ایک نمبر؟ ایک پریفکس؟ پوری منزل؟)۔ "منزل X 09:20 UTC سے 403 دے رہی ہے، 3 مثالیں منسلک ہیں" کا جواب اسی شفٹ میں مل جاتا ہے؛ "کالیں ناکام ہو رہی ہیں" کا نہیں۔
کیا یہ مددگار تھا؟