Vous avez acheté une SIM, une eSIM ou une recharge VoicePro chez l'un de nos revendeurs partenaires ? La boutique vous remet un code, et son activation prend environ une minute.
Utiliser votre code
- Rendez-vous sur voicepro.plus/redeem.
- Saisissez le code exactement comme il figure sur votre ticket de caisse ou votre carte.
- Suivez les étapes à l'écran. Pour une eSIM, vous recevez un code QR à installer immédiatement ; pour une SIM physique, le code active la SIM qui vous a été remise.
Après l'utilisation du code
- Acheteurs d'une eSIM : scannez le code QR avec votre téléphone, les guides iPhone et Android détaillent chaque étape.
- Acheteurs d'une SIM physique : insérez la SIM, elle s'active peu après l'utilisation du code.
Si le code ne fonctionne pas
- Vérifiez les confusions fréquentes : le chiffre 0 et la lettre O, le 1 et le I.
- Les codes sont à usage unique. Si vous pensez que le vôtre a déjà été utilisé ou a été mal imprimé, retournez à la boutique avec votre ticket de caisse, ou ouvrez une demande depuis la page Assistance en joignant une photo du ticket.
Cela vous a-t-il été utile ?