Votre eSIM VoicePro vous est envoyée sous forme de code QR, par e-mail et dans l'application VoicePro, dès que votre commande est confirmée. L'installation prend environ deux minutes.
Avant de commencer
- Vérifiez que l'iPhone est désimlocké (non lié à un autre réseau) et connecté au Wi-Fi.
- Gardez votre code QR à portée de main sur un autre écran ou imprimé. Si vous n'avez qu'un seul appareil, utilisez le lien « installer sur cet appareil » de votre e-mail de confirmation au lieu du code QR.
Installer l'eSIM
- Ouvrez Réglages et touchez Réseau cellulaire (appelé Données cellulaires sur les anciennes versions d'iOS).
- Touchez Ajouter une eSIM, puis Utiliser un code QR.
- Pointez l'appareil photo vers votre code QR VoicePro et suivez les instructions.
- Lorsqu'on vous demande de nommer le forfait, choisissez un nom que vous reconnaîtrez, par exemple « VoicePro ».
- S'il s'agit de votre numéro principal, définissez VoicePro par défaut pour les appels, les messages et les données cellulaires lorsque iOS vous le demande.
Vérifier que tout fonctionne
En quelques minutes, vous devriez voir les barres de signal et le nom du réseau dans le Centre de contrôle. Passez un court appel de test et ouvrez une page web avec le Wi-Fi désactivé.
Si quelque chose ne va pas
- Redémarrez d'abord le téléphone - cela résout la plupart des problèmes de première activation.
- Un code QR ne peut être installé qu'une seule fois. Si l'installation a échoué en cours de route, contactez-nous et nous vous fournirons un nouveau code.
- Toujours bloqué ? Ouvrez un ticket depuis la page Soumettre un ticket en indiquant votre référence de commande.
Cela vous a-t-il été utile ?