¿Ha comprado una SIM, una eSIM o una recarga de VoicePro en uno de nuestros distribuidores? La tienda le entrega un código, y canjearlo lleva aproximadamente un minuto.
Canjee su código
- Vaya a voicepro.plus/redeem.
- Introduzca el código exactamente como aparece impreso en su recibo o tarjeta.
- Siga los pasos que aparecen en pantalla. Para una eSIM recibirá un código QR para instalarla de inmediato; para una SIM física, el código activa la SIM que le entregaron.
Después de canjearlo
- Si ha comprado una eSIM: escanee el código QR con su teléfono. Las guías para iPhone y Android muestran cada paso.
- Si ha comprado una SIM física: introduzca la SIM; se activa poco después del canje.
Si el código no se puede canjear
- Compruebe las confusiones habituales: el número 0 frente a la letra O, y el 1 frente a la I.
- Los códigos son de un solo uso. Si cree que el suyo ya se ha utilizado o se imprimió mal, vuelva a la tienda con su recibo, o abra una incidencia desde la página de Soporte e incluya una foto del recibo.
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