Su eSIM de VoicePro llega como código QR, por correo electrónico y en la app de VoicePro, en cuanto se confirma su pedido. Instalarla lleva unos dos minutos.
Antes de empezar
- Asegúrese de que el iPhone esté libre (no vinculado a otra red) y conectado a Wi-Fi.
- Tenga su código QR a mano en otra pantalla o impreso. Si solo tiene un dispositivo, use el enlace "instalar en este dispositivo" de su correo de confirmación en lugar del código QR.
Instale la eSIM
- Abra Ajustes y toque Servicio móvil (llamado Datos móviles en versiones anteriores de iOS).
- Toque Añadir eSIM y, a continuación, Usar código QR.
- Apunte la cámara a su código QR de VoicePro y siga las indicaciones.
- Cuando se le pida una etiqueta para el plan, elija algo que vaya a reconocer, por ejemplo "VoicePro".
- Si este es su número principal, configure VoicePro como opción predeterminada para llamadas, mensajes y datos móviles cuando iOS se lo pregunte.
Compruebe que funciona
En pocos minutos debería ver las barras de cobertura y el nombre de la red en el Centro de control. Haga una breve llamada de prueba y abra una página web con el Wi-Fi desactivado.
Si algo no va bien
- Reinicie primero el teléfono - esto resuelve la mayoría de los problemas de la primera activación.
- Un código QR solo se puede instalar una vez. Si la instalación falló a medias, contacte con nosotros y le enviaremos un código nuevo.
- ¿Sigue con problemas? Abra una incidencia desde la página Enviar una incidencia e incluya la referencia de su pedido.
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