VPX Carrier Voice
Terminación mayorista de voz global para operadores, marcadores automáticos y plataformas IVR.Interconexión SIP, enrutamiento dinámico por QoS, rutas A-Z a 200+ países.
Lo que
hace
VPX Carrier Voice es la plataforma de voz mayorista del ecosistema VPX: enrutamiento y terminación que conecta a operadores, proveedores de servicios y plataformas empresariales con destinos en más de 200 países. Las decisiones de enrutamiento se basan en tablas de tarifas dinámicas que gestionan activamente los parámetros de QoS y aprovechan las oportunidades del mercado spot, para que usted siga siendo competitivo sin sacrificar la calidad de las llamadas.
Mientras la mayoría de los operadores penalizan el tráfico de corta duración, nosotros estamos hechos para él. VPX Carrier Voice está diseñado específicamente para centros de contacto, plataformas IVR y proveedores de difusión de voz, y admite encuestas CATI, mensajes depositados en el buzón de voz sin que suene el teléfono, difusiones de voz y transferencias en directo con la diversidad de rutas y las tasas de finalización de llamadas que exigen los marcadores automáticos. Reunimos a los principales operadores de terminación para marcadores en un único producto a precio competitivo, para que usted no tenga que gestionar relaciones con varios proveedores.
La interconexión se establece mediante SIP (RFC 3261). Las tablas de tarifas se entregan mediante REST API o archivo plano con un calendario de sincronización automatizado. Los incrementos de facturación se fijan por ruta en su hoja de tarifas, con exportación completa de CDR mediante SFTP o API, y la liquidación está disponible en GBP, USD y EUR.
El proceso,
paso a paso
De la primera sesión de peering al tráfico real: un camino sencillo y sin complicaciones ocultas.
Configuración de la interconexión
Establezca una sesión de peering SIP con la plataforma VPX. Nuestro equipo se encarga de validar la configuración y probar la calidad antes de que la ruta entre en servicio.
Entrega de tablas de tarifas
Reciba sus tablas de tarifas mediante REST API o archivo plano (CSV/XLS). Las tablas se actualizan con una sincronización programada para que su motor LCR refleje siempre los precios actuales del mercado.
Enrutamiento del tráfico
Envíe tráfico a través de la interconexión acordada. La capa de enrutamiento de VPX evalúa la calidad de la ruta - ASR, ACD, PDD, NER - en cada intento de llamada y selecciona la ruta óptima en tiempo real.
Supervisión de calidad
Acceda a las métricas de calidad por destino desde el panel del portal en vivo. Las alertas se activan automáticamente cuando la calidad se degrada, de modo que los problemas se detectan antes de que afecten a su tráfico.
CDR y liquidación
Exportación completa de CDR con granularidad por segundo mediante SFTP o API en CSV o JSON. Liquidación en GBP, USD o EUR con gestión de cuenta dedicada.
Configuración de la interconexión
Establezca una sesión de peering SIP con la plataforma VPX. Nuestro equipo se encarga de validar la configuración y probar la calidad antes de que la ruta entre en servicio.
Entrega de tablas de tarifas
Reciba sus tablas de tarifas mediante REST API o archivo plano (CSV/XLS). Las tablas se actualizan con una sincronización programada para que su motor LCR refleje siempre los precios actuales del mercado.
Enrutamiento del tráfico
Envíe tráfico a través de la interconexión acordada. La capa de enrutamiento de VPX evalúa la calidad de la ruta - ASR, ACD, PDD, NER - en cada intento de llamada y selecciona la ruta óptima en tiempo real.
Supervisión de calidad
Acceda a las métricas de calidad por destino desde el panel del portal en vivo. Las alertas se activan automáticamente cuando la calidad se degrada, de modo que los problemas se detectan antes de que afecten a su tráfico.
CDR y liquidación
Exportación completa de CDR con granularidad por segundo mediante SFTP o API en CSV o JSON. Liquidación en GBP, USD o EUR con gestión de cuenta dedicada.
Diseñado para
rendimiento
Cada funcionalidad está diseñada según las necesidades reales del mercado mayorista, no según una lista de características.
Cuatro clases de ruta. Elija la que necesita su tráfico.
No publicamos una tarifa general: cada cliente recibe tarifas según lo que envía y lo que hace el mercado ese día. Lo que sí publicamos es para qué sirve cada clase.
Bajo el
capó
Una conexión, todo accesible
Las tablas de tarifas, los flujos de CDR y las métricas de calidad están disponibles de forma programática. Interconexión por SIP - sin hardware propietario ni trabajos de integración especializados.
Diseñado para
su operación
Tres perfiles distintos que sacan el máximo partido a este producto - y por qué encaja con cada uno.
Centro de contacto / Proveedor de marcadores
Usted gestiona marcación saliente de alto volumen y necesita un socio que acepte tráfico de corta duración en su propio troncal, sin penalizaciones ni pérdida de calidad. Una sola interconexión, diversidad de rutas agregada y altas tasas de finalización.
Contacte con nosotrosPlataforma de IVR y difusión de voz
Usted realiza encuestas CATI, envíos de mensajes de voz sin timbre, difusiones de voz y transferencias en vivo a gran escala. VPX Carrier Voice está diseñado para estos usos, no adaptado después para admitirlos.
Contacte con nosotrosOperador / Operador mayorista
Necesita una cobertura flexible de la A a la Z, con acceso al mercado spot y opciones de volumen comprometido. Tablas de enrutamiento dinámicas, CDR por segundo y una sola relación comercial con rutas a 200+ países.
Contacte con nosotrosLo que nos preguntan los operadores antes de conectarse
¿Cómo obtengo las tarifas?
Solicítelo en línea. Una vez aprobada su cuenta, le enviamos su tabla de tarifas por API o en archivo, por clase de ruta. Las subidas de tarifa se avisan con 7 días de antelación; las bajadas se aplican de inmediato.
¿Cómo pago?
Primero, prepago. El uso solo puede facturarse a posteriori con un límite de crédito que aprobemos por escrito. Los incrementos de facturación se fijan por destino y se publican en nuestra Política de facturación para operadores.
¿Qué necesitan de mí para empezar a operar?
Los datos de su empresa y de sus propietarios para nuestra verificación KYC y de crédito, su perfil de tráfico y sus datos SIP. Usted firma nuestro acuerdo de interconexión en línea, probamos la ruta con usted y después se pone en marcha.
¿Cómo gestionan el fraude?
Los destinos propensos al fraude y los de tarificación especial están bloqueados por defecto, y comprobamos cada número antes de conectarlo, sin coste. Usted es responsable de todo el tráfico enviado desde su cuenta, así que avísenos de inmediato si su sistema se ve comprometido.
¿Qué códecs y fax admiten?
G.711, G.729 y fax T.38 en todos los troncales. La voz HD (G.722 y Opus) está disponible para su troncal si la solicita.
¿Qué soporte recibo?
Las averías urgentes (todo el tráfico caído) se atienden las 24 horas del día, con respuesta de guardia en una hora fuera del horario de oficina. Nuestra página de Niveles de servicio detalla cada prioridad y tiempo de respuesta.
Todo listo para activar Carrier Voice?
Nuestro equipo de soluciones responde en un plazo de cuatro horas laborables. Acuerdos de volumen comprometido, facturación por segundo y gestión de cuenta dedicada disponibles desde el primer día.