Karte abgelaufen, gesperrt oder möchten Sie einfach wechseln? Die Aktualisierung dauert eine Minute und gilt sofort für künftige Verlängerungen.
Karte aktualisieren
- Öffnen Sie die VoicePro-App und gehen Sie in Ihrem Konto zum Bereich Abrechnung oder Zahlungen.
- Wählen Sie Zahlungsmethoden, fügen Sie die neue Karte hinzu und legen Sie sie als Standard fest.
- Entfernen Sie die alte Karte, wenn Sie sie nicht mehr hinterlegt haben möchten.
Kartendaten werden von unserem Zahlungsdienstleister verarbeitet - wir speichern Ihre vollständige Kartennummer nie selbst.
Nach der Aktualisierung
- Die nächste Tarifverlängerung wird automatisch über die neue Standardkarte abgebucht.
- Ist eine Verlängerung bereits fehlgeschlagen, löst die Aktualisierung der Karte einen neuen Versuch aus - Sie müssen uns nicht kontaktieren.
Stimmt etwas nicht?
Wenn sich eine Karte nicht speichern lässt, prüfen Sie, ob die Rechnungsadresse mit den Angaben Ihrer Bank übereinstimmt und ob die Karte Online-Zahlungen unterstützt. Wenn es weiterhin nicht klappt, versuchen Sie eine andere Karte und erstellen Sie ein Ticket, damit wir uns den Ablehnungsgrund ansehen können.
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