Deux codes, une seule décision : voulez-vous conserver votre numéro ?
PAC - conserver votre numéro
Un PAC (Porting Authorisation Code, code d'autorisation de portabilité) transfère votre numéro existant vers un nouveau réseau. Envoyez PAC par SMS au 65075 depuis la SIM dont vous voulez conserver le numéro, donnez le code au nouveau réseau, et le numéro est transféré, normalement dans un délai d'un jour ouvré.
Utilisez un PAC lorsque vous rejoignez VoicePro et souhaitez apporter votre numéro, ou lorsque vous partez et souhaitez l'emporter.
STAC - partir sans le numéro
Un STAC (Service Termination Authorisation Code, code d'autorisation de résiliation du service) met fin à votre ancien service sans transférer le numéro. Envoyez STAC par SMS au 75075 depuis l'ancienne SIM, donnez le code au nouveau réseau, et l'ancien contrat prend fin au démarrage du nouveau service - pas de chevauchement gênant, pas d'appel à un service de résiliation.
Utilisez un STAC lorsque vous êtes prêt à repartir de zéro avec un nouveau numéro.
Dans les deux cas
- Les deux codes sont gratuits à demander et valables 30 jours.
- Les deux fonctionnent par SMS, vous n'avez donc jamais à subir un appel de fidélisation.
- Demander un code n'annule rien en soi : rien ne se passe tant que vous ne l'avez pas remis au nouveau réseau.