Die Nummern eines ganzen Teams umzuziehen ist derselbe PAC-Vorgang wie bei einer Privatkunden-Portierung, nur vervielfacht - und genau bei der Vervielfachung zahlt sich Planung aus.
Wie Sammelportierungen funktionieren
Jede Mobilfunknummer hat ihren eigenen PAC vom abgebenden Netz. Bei einer Handvoll Anschlüssen ist es am schnellsten, den PAC per SMS von jeder SIM aus anzufordern. Bei größeren Flotten kann das Geschäftskundenteam Ihres aktuellen Anbieters PACs für eine Liste von Nummern in einer einzigen Anfrage ausstellen - fragen Sie dort nach einem Sammel-PAC-Export.
Die Reihenfolge planen
- Sammeln Sie die PACs für jede Nummer (jeder ist 30 Tage gültig - sammeln Sie sie innerhalb eines Zeitfensters, nicht im Abstand von Monaten).
- Legen Sie Ihre Anschlüsse zuerst im VoicePro-Workspace an, damit für jede Nummer eine SIM oder eSIM bereitsteht.
- Reichen Sie die PACs ein, idealerweise gebündelt nach Team, sodass jeder Umstellungstag eine Gruppe betrifft, die Sie betreuen können.
- Jede Portierung ist normalerweise innerhalb eines Werktags abgeschlossen; planen Sie die Gruppen so, dass keine Nummer einer kritischen Rolle an einem Tag umzieht, an dem sich diese Person keine kurze Unterbrechung leisten kann.
An Umstellungstagen
Die alte SIM verliert die Verbindung, die VoicePro-SIM übernimmt nach einem Neustart - eine kurze Unterbrechung pro Anschluss ist normal. Bestimmen Sie in jeder Gruppe einen zuverlässig funktionierenden Anschluss als Frühwarnzeichen: Wenn er umzieht, zieht die Gruppe um.
Den langweiligen Teil übernehmen wir
Bei Flotten mit mehr als einem Dutzend Anschlüssen eröffnen Sie ein Geschäftskunden-Ticket mit Ihrer Anschlussliste und Ihren Wunschterminen - unser Geschäftskundenteam plant die Gruppen und verfolgt jeden PAC, damit Ihr Office-Manager keine Tabelle führen muss.