আপনার ডিভাইস যদি eSIM সমর্থন না করে, অথবা আপনি যদি একটি ফিজিক্যাল SIM-ই পছন্দ করেন, আমরা আপনাকে ডাকযোগে একটি পাঠিয়ে দিই। এটি কীভাবে চালু করবেন তা নিচে দেওয়া হলো।
SIM লাগান
- ফোন বন্ধ করুন।
- SIM ট্রে খুলুন (প্যাকে থাকা টুল বা একটি পেপার ক্লিপ ব্যবহার করুন) এবং SIM লাগান। কার্ডটি তার ফ্রেম থেকে তিনটি মাপে খুলে আসে - স্ট্যান্ডার্ড, মাইক্রো এবং ন্যানো - তাই আপনার ট্রের সাথে মেলে এমন মাপটি চাপ দিয়ে বের করুন।
- ফোন আবার চালু করুন।
সক্রিয় করুন
বেশিরভাগ SIM প্রথম সিগন্যাল পাওয়ার কয়েক মিনিটের মধ্যে নিজে থেকেই সক্রিয় হয়ে যায়। আপনার প্যাকে বা অর্ডারের ইমেলে যদি সক্রিয় করার কোনো ধাপ থাকে, সেটি অনুসরণ করুন - সক্রিয় করলে আপনার SIM আপনার অ্যাকাউন্ট ও প্ল্যানের সাথে যুক্ত হয়।
এটি কাজ করছে কি না দেখুন
আপনি নেটওয়ার্কের নাম এবং সিগন্যাল বার দেখতে পাবেন। একটি টেক্সট পাঠান, একটি ছোট কল করুন, এবং Wi-Fi বন্ধ রেখে মোবাইল ডেটা চালিয়ে দেখুন।
সমস্যা সমাধান
- 15 মিনিট পরেও কোনো সিগন্যাল নেই: ফোন রিস্টার্ট করুন, এবং SIM ঠিকভাবে বসানো আছে কি না দেখে নিন।
- "SIM not provisioned" বা এ রকম কিছু: আমাদের দিক থেকে SIM-এর সক্রিয়করণ এখনও শেষ হয়নি - কয়েক মিনিট অপেক্ষা করে রিস্টার্ট করুন। সমস্যা থেকে গেলে, কার্ডে ছাপানো SIM নম্বরসহ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
- কল কাজ করছে কিন্তু ডেটা কাজ করছে না: সেটিংস সাধারণত নিজে থেকেই চলে আসে; একবার রিস্টার্ট করলে সাধারণত সেগুলো চালু হয়ে যায়। এরপরও ডেটা কাজ না করলে, একটি টিকিট খুলুন এবং আমরা আপনার লাইনে সেটিংস পাঠিয়ে দেব।
এটি কি সহায়ক ছিল?