দোকানে বিক্রির প্রক্রিয়াটি এমনভাবে তৈরি, যাতে আপনার পোর্টালের পার্টনার POS ব্যবহার করে হঠাৎ আসা একজন গ্রাহককে কয়েক মিনিটের মধ্যে একটি চালু SIM দেওয়া যায়।
শুরু করার আগে
- ডিস্ট্রিবিউটর পোর্টালে সাইন ইন করুন এবং ইন-স্টোর POS খুলুন (voicepro.plus/portal/retail/sale)।
- হাতের কাছে স্টক রাখুন - SIM প্যাকগুলো আপনার আউটলেটের বরাদ্দের বিপরীতে চালু হয়, ফলে আপনার কমিশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার নামে গণ্য হয়।
প্রক্রিয়া
- POS-এ একটি নতুন বিক্রি শুরু করুন এবং গ্রাহকের প্ল্যান বেছে নিন।
- SIM প্যাকের বিবরণ স্ক্যান করুন বা লিখুন।
- গ্রাহক উপস্থিত থাকা অবস্থায়, নির্দেশনা অনুযায়ী গ্রাহকের তথ্য লিখুন। কনজিউমার প্ল্যানে কোনো পরিচয়পত্র যাচাই লাগে না, তাই এর জন্য SIM আটকে থাকে না।
- প্রক্রিয়ার নির্দেশনা অনুযায়ী পেমেন্ট নিন।
- SIM চালু হয় এবং গ্রাহক যাওয়ার আগেই তাঁর নম্বর সক্রিয় হয়ে যায় - কাউন্টারেই তাঁকে ফোনে সিগন্যাল আছে কি না নিশ্চিত করতে বলুন।
অন্য নেটওয়ার্ক থেকে নম্বর আনা
গ্রাহক যদি তাঁর পুরনো নম্বর রাখতে চান, তিনি পুরনো SIM থেকে 65075-এ PAC লিখে টেক্সট পাঠাবেন (বিনামূল্যে, সঙ্গে সঙ্গে), এবং কোডটি বিক্রির সময় দেওয়া হয় অথবা পরে গ্রাহকের নিজের অ্যাপে যোগ করা হয়। পোর্ট সাধারণত এক কর্মদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয় - কাউন্টারেই গ্রাহককে এটা জানিয়ে দিন।
যদি অ্যাক্টিভেশন ব্যর্থ হয়
একই প্যাক বারবার চেষ্টা করবেন না। SIM নম্বরটি লিখে রাখুন, গ্রাহক অপেক্ষা করলে নতুন একটি প্যাক দিয়ে বিক্রি সম্পন্ন করুন, এবং ব্যর্থ প্যাকটি আপনার পোর্টালে লগ করুন - এটি আপনার স্টকে ফেরত ক্রেডিট করা হয়, আর একই ব্যাচ থেকে বারবার ব্যর্থতার খবরই আমরা ঠিক জানতে চাই।
এটি কি সহায়ক ছিল?