استرداد رمز اشتريته من متجر

هل اشتريت شريحة VoicePro SIM أو eSIM أو رصيد شحن من أحد شركائنا في البيع بالتجزئة؟ يعطيك المتجر رمزًا، واستخدامه يستغرق دقيقة تقريبًا.

استخدم رمزك

1. انتقل إلى voicepro.plus/redeem.
2. أدخل الرمز تمامًا كما هو مطبوع على الإيصال أو البطاقة.
3. اتبع الخطوات على الشاشة. مع eSIM تحصل على رمز QR لتثبيتها فورًا، ومع شريحة SIM فعلية يُفعّل الرمز شريحة SIM التي سُلّمت إليك.

بعد استخدام الرمز

• لمشتري eSIM: امسح رمز QR بهاتفك، ويشرح دليلا iPhone وAndroid كل خطوة.
• لمشتري شريحة SIM الفعلية: ضع شريحة SIM في هاتفك، وستُفعَّل بعد استخدام الرمز بوقت قصير.

إذا لم يُقبل الرمز

• تحقق من الالتباسات الشائعة: الرقم 0 مقابل الحرف O، والرقم 1 مقابل الحرف I.
• كل رمز يُستخدم مرة واحدة فقط. إذا كنت تعتقد أن رمزك استُخدم من قبل أو طُبع بشكل خاطئ، فارجع إلى المتجر ومعك الإيصال، أو افتح تذكرة من صفحة الدعم وأرفق صورة للإيصال.