تحديث بطاقة الدفع الخاصة بك

هل انتهت صلاحية بطاقتك أو أُلغيت، أو تريد ببساطة تغييرها؟ يستغرق التحديث دقيقة واحدة ويُطبَّق فورًا على عمليات التجديد القادمة.

تحديث بطاقتك

1. افتح تطبيق VoicePro وانتقل إلى قسم الفوترة أو المدفوعات في حسابك.
2. اختر طرق الدفع، وأضف البطاقة الجديدة، واجعلها البطاقة الافتراضية.
3. احذف البطاقة القديمة إذا لم تعد تريد الاحتفاظ بها في حسابك.

يتولى مزوّد خدمة الدفع لدينا معالجة بيانات البطاقة - ونحن لا نخزّن رقم بطاقتك الكامل بأنفسنا أبدًا.

بعد التحديث

• يُخصم تجديد الباقة التالي تلقائيًا من البطاقة الافتراضية الجديدة.
• إذا كان أحد التجديدات قد فشل بالفعل، فإن تحديث البطاقة يؤدي إلى إعادة المحاولة - ولا تحتاج إلى التواصل معنا.

هل يبدو شيء غير صحيح؟

إذا لم تُحفَظ البطاقة، فتحقق من أن عنوان الفوترة يطابق العنوان المسجّل لدى مصرفك، وأن البطاقة تدعم الدفع عبر الإنترنت. وإذا استمر الفشل، فجرّب بطاقة أخرى وافتح تذكرة دعم حتى نتمكن من معرفة سبب الرفض.