طے شدہ مینٹیننس اور سروس کی صورتحال

جب کوئی سروس متاثر ہو، اسے ٹھیک کیا جا رہا ہو، یا اس کی دیکھ بھال طے ہو، تو ہم یہ بات لائیو اسٹیٹس پیج پر بتاتے ہیں۔

اسٹیٹس پیج

• مسائل کام آگے بڑھنے کے ساتھ اپ ڈیٹس سمیت پوسٹ کیے جاتے ہیں، اور حل کے نوٹ کے ساتھ بند کیے جاتے ہیں۔
• طے شدہ دیکھ بھال کا اعلان وہاں پہلے سے کیا جاتا ہے، متوقع وقت کے ساتھ۔

اپ ڈیٹس کے لیے سبسکرائب کریں

اسٹیٹس پیج پر آپ سبسکرائب کر سکتے ہیں تاکہ کوئی مسئلہ درج ہونے یا اس میں اپ ڈیٹ آنے پر آپ کو اطلاع ملے، اور آپ سروس بند ہونے کا خود پتا لگانے کے بجائے یہ بات ہم سے سنیں۔

کسی مسئلے کے دوران

• ٹکٹ بنانے سے پہلے اسٹیٹس پیج دیکھ لیں، اگر مسئلہ وہاں درج ہے تو ہم اس پر کام کر رہے ہیں اور یہ پیج درست معلومات کا سب سے تیز ذریعہ ہے۔
• اگر آپ کا مسئلہ وہاں درج کسی چیز سے نہیں ملتا تو سپورٹ پیج سے ٹکٹ بنائیں، ہو سکتا ہے یہ آپ کے اکاؤنٹ یا علاقے تک محدود ہو اور ہم اس کے بارے میں جاننا چاہتے ہیں۔