آپ کا پلان آپ کی ایکٹیویشن کی تاریخ سے ہر ماہ تجدید ہوتا ہے، اور ادائیگی آپ کے محفوظ کردہ ادائیگی کے طریقے سے خودکار طور پر لی جاتی ہے۔
بنیادی باتیں
- آپ کی تجدید کی تاریخ ہر ماہ وہی دن ہوتی ہے جس دن آپ نے ایکٹیویٹ کیا تھا۔ آپ اسے VoicePro ایپ میں اپنے پلان کے ساتھ دیکھ سکتے ہیں۔
- تمام پلانز میں UK کی لامحدود کالز، ٹیکسٹس اور ڈیٹا شامل ہیں، اس لیے تجدید کی رقم آپ کے پلان کی قیمت ہی ہوتی ہے - بنڈل کے اندر کوئی غیر متوقع چارجز نہیں جن کا حساب ملانا پڑے۔
- آپ کے پلان سے باہر کوئی بھی چیز (مثلاً والٹ میں خرچ یا ایڈ آن پیکس) خریدتے وقت الگ سے چارج کی جاتی ہے، اس لیے آپ کی تجدید کی رقم پہلے سے معلوم رہتی ہے۔
اگر ادائیگی ناکام ہو جائے
ہم دوبارہ کوشش کریں گے اور آپ کو ای میل اور ایپ میں مطلع کریں گے تاکہ آپ اپنا کارڈ اپ ڈیٹ کر سکیں۔ جب تک پلان کی ادائیگی واجب الادا ہو، آپ کی سروس اس کے کلیئر ہونے تک محدود کی جا سکتی ہے۔ ایپ میں اپنا ادائیگی کا طریقہ اپ ڈیٹ کریں اور دوبارہ کوشش خودکار طور پر ہو جائے گی۔
رسیدیں اور ہسٹری
ہر چارج - پلان کی تجدید، ٹاپ اپس اور شاپ کی خریداریاں - ایپ میں آپ کی بلنگ ہسٹری میں ظاہر ہوتا ہے، ساتھ ایک رسید جو آپ ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں۔
منسوخی
آپ کسی بھی تجدید سے پہلے منسوخ کر سکتے ہیں۔ اس کے بعد آپ کا پلان اس مدت کے آخر تک چلتا ہے جس کی آپ ادائیگی کر چکے ہیں۔ اگر آپ نیٹ ورک بدل رہے ہیں اور اپنا نمبر رکھنا چاہتے ہیں تو پہلے PAC کی درخواست کریں - پورٹنگ گائیڈز دیکھیں۔