Transférer les numéros de toute une équipe suit la même procédure PAC qu'un portage pour un particulier, mais multipliée, et c'est dans cette multiplication que la planification paie.
Fonctionnement des portages groupés
Chaque numéro mobile a son propre PAC, délivré par le réseau que vous quittez. Pour quelques lignes, le plus rapide est de demander les PAC par SMS depuis chaque SIM. Pour des flottes plus importantes, le service entreprises de votre opérateur actuel peut délivrer les PAC d'une liste de numéros en une seule demande : demandez-lui un export groupé des PAC.
Planifiez l'ordre
- Récupérez le PAC de chaque numéro (chacun est valable 30 jours : récupérez-les sur une même période, pas à plusieurs mois d'écart).
- Créez d'abord vos lignes dans l'espace de travail VoicePro, pour que chaque numéro ait une SIM ou une eSIM qui l'attend.
- Soumettez les PAC, idéalement par lots d'équipe, pour que la bascule de chaque journée concerne un groupe que vous pouvez accompagner.
- Chaque portage se termine normalement en un jour ouvré ; planifiez les lots pour qu'aucun numéro d'un poste critique ne soit transféré un jour où ce poste ne peut pas se permettre une courte coupure.
Les jours de bascule
L'ancienne SIM se coupe, la SIM VoicePro prend le relais après un redémarrage : une brève interruption par ligne est normale. Gardez dans chaque lot une ligne fiable comme témoin : quand elle bascule, le lot bascule.
Nous nous chargeons de la partie fastidieuse
Pour les flottes de plus d'une douzaine de lignes, ouvrez un ticket entreprise avec votre liste de lignes et vos dates souhaitées : le service entreprises planifiera les lots et suivra chaque PAC, pour que votre responsable administratif n'ait pas à tenir un tableur.