Diez minutos de configuración le dan acceso a todo lo que incluye su plan. Complete estos pasos durante su primera semana.
Primer día
- Instale su SIM o eSIM y compruebe que las llamadas, los SMS y los datos funcionan - tiene guías en "Móvil, eSIM y viajes".
- Descargue la app de VoicePro e inicie sesión - allí están su plan, su consumo, su monedero y sus recibos.
- ¿Trae su número? Envíe un SMS con la palabra PAC al 65075 desde su SIM antigua y facilítenos el código - la portabilidad normalmente se completa en un día hábil.
En los primeros días
- Active la seguridad de la app - desbloqueo biométrico y una contraseña única ("Configurar la seguridad de la app").
- Consulte los corredores de su plan si llama al extranjero - sepa qué países están incluidos antes de necesitarlos.
- Eche un vistazo al monedero - es la forma de pagar las llamadas fuera del plan y donde están las recargas.
Antes de su primer viaje
- Lea la guía de eSIM de viaje - instalar un paquete de datos del destino antes de volar es el mayor ahorro que encuentra la mayoría de los clientes.
Conviene saberlo desde el principio
- Todos los planes incluyen llamadas, SMS y datos ilimitados en el Reino Unido - no hay ningún contador del paquete que vigilar.
- La asistencia está en voicepro.plus/support: busque en el centro de ayuda, o envíe una solicitud y siga nuestras respuestas.
- Vale la pena dedicar dos minutos a saber cómo contactamos con usted (y cómo se hacen pasar por nosotros los estafadores): "Reconocer estafas".
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