La app de VoicePro es el centro de control de su plan - el consumo, la facturación, el monedero, las recargas y las eSIM de viaje están todos allí.
Consiga la app
Descargue "VoicePro" desde la App Store (iPhone) o Google Play (Android). Si puede, instálela en el teléfono que lleva su SIM de VoicePro - algunas funciones van mejor en el dispositivo que tiene la línea.
Inicie sesión
- Abra la app e introduzca los datos con los que se registró.
- Verificamos que es usted con un código de un solo uso. Escriba el código en la app - no lo comparta nunca con nadie, ni siquiera con quien diga ser de nuestra parte.
- Active el desbloqueo biométrico cuando se le ofrezca - hace que cada inicio de sesión posterior sea más rápido y más seguro.
Ya ha iniciado sesión, ¿y ahora qué?
- Inicio muestra su plan y la fecha de renovación.
- Consumo muestra llamadas, SMS y datos (adelanto: el uso en el Reino Unido es ilimitado, así que sirve sobre todo para los conceptos fuera del plan).
- Monedero contiene su saldo, sus recargas y sus movimientos.
- Facturación tiene todos los recibos.
Problemas para iniciar sesión
- ¿No le llega el código? Compruebe que introdujo los datos de contacto correctos y, si es un código por correo electrónico, mire en la carpeta de spam.
- ¿Teléfono nuevo? Iniciar sesión desde un dispositivo nuevo activa una verificación adicional de forma intencionada - tenga a mano sus datos registrados.
- ¿No puede acceder en absoluto? Escriba a support@voicepro.plus desde la dirección de correo electrónico registrada con sus datos y recuperaremos su acceso tras los controles de seguridad.
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