طلب بياناتك أو حذف حسابك

بموجب اللائحة UK GDPR، يمكنك أن تطلب نسخة من بياناتك الشخصية، أو أن تطلب منا تصحيحها، أو أن تطلب منا حذفها. إليك كيف يتم كل منها عملياً.

احصل على نسخة من بياناتك (طلب وصول صاحب البيانات)

افتح تذكرة من بريدك الإلكتروني المسجل تطلب فيها تقديم طلب وصول صاحب البيانات. نتحقق من أنك أنت فعلاً، ثم نقدم لك بياناتك خلال شهر تقويمي واحد. لا توجد رسوم على الطلب العادي.

صحّح بياناتك

يمكنك تعديل معظم التفاصيل بنفسك في التطبيق - راجع "تحديث بياناتك الشخصية". وأي شيء لا يمكنك تعديله، افتح تذكرة بشأنه وسنصححه.

احذف حسابك

اطلب ذلك منا عبر تذكرة من بريدك الإلكتروني المسجل. هناك تنبيهان صريحان قبل أن تفعل ذلك:

• رقمك: إذا كنت تريد الاحتفاظ به، فانقله إلى شبكة أخرى باستخدام رمز PAC قبل الحذف - فالحساب المحذوف لا يمكنه تحرير رقم بعد ذلك.
• ما يجب علينا الاحتفاظ به: نحتفظ ببعض السجلات لفترات يحددها القانون حتى بعد الحذف (مثل سجلات الفوترة بموجب قانون الضرائب، والتحقق من الهوية بموجب قواعد مكافحة الاحتيال). نحذف كل ما لا يُلزمنا القانون بالاحتفاظ به.

بمن تتواصل

تمر جميع الطلبات عبر صفحة إرسال تذكرة ليكون هناك سجل يمكن تتبعه. شركة VoicePro Plus Limited مسجلة لدى مكتب مفوض المعلومات (ICO) (رقم التسجيل ZB938320)، والتفاصيل الكاملة موجودة في بيان الخصوصية على voicepro.plus/legal/privacy.