VPX Carrier Voice
कैरियर, डायलर और IVR प्लेटफ़ॉर्म के लिए वैश्विक होलसेल वॉइस टर्मिनेशन। SIP इंटरकनेक्ट, डायनामिक QoS रूटिंग, 200+ देशों के लिए A-Z रूट।
यह क्या
करता है
VPX Carrier Voice, VPX इकोसिस्टम का होलसेल वॉइस प्लेटफ़ॉर्म है: रूटिंग और टर्मिनेशन, जो कैरियर्स, सेवा प्रदाताओं और एंटरप्राइज़ प्लेटफ़ॉर्म को 200+ देशों के गंतव्यों से जोड़ता है। रूटिंग निर्णय डायनेमिक रेट टेबल से तय होते हैं, जो QoS पैरामीटर को सक्रिय रूप से प्रबंधित करती हैं और स्पॉट मार्केट में अवसरों का लाभ उठाती हैं, ताकि आप कॉल गुणवत्ता से समझौता किए बिना प्रतिस्पर्धी बने रहें।
जहाँ ज़्यादातर कैरियर कम अवधि वाले ट्रैफ़िक पर जुर्माना लगाते हैं, हम उसी के लिए बने हैं। VPX Carrier Voice खास तौर पर कॉन्टैक्ट सेंटर, IVR प्लेटफ़ॉर्म और वॉइस ब्रॉडकास्टिंग प्रदाताओं के लिए बनाया गया है - यह CATI सर्वे, रिंगलेस वॉइसमेल ड्रॉप, वॉइस ब्रॉडकास्ट और लाइव ट्रांसफ़र को उस रूट विविधता और कॉल पूर्णता दर के साथ सपोर्ट करता है जिसकी डायलर्स को ज़रूरत होती है। हम शीर्ष डायलर टर्मिनेशन कैरियर्स को एक ही, प्रतिस्पर्धी कीमत वाले प्रोडक्ट में जोड़ते हैं, ताकि आपको कई सप्लायर संबंध न संभालने पड़ें।
इंटरकनेक्ट SIP (RFC 3261) के ज़रिए स्थापित किया जाता है। रेट टेबल REST API या फ़्लैट फ़ाइल के ज़रिए स्वचालित सिंक शेड्यूल पर दी जाती हैं। बिलिंग इंक्रीमेंट आपकी रेट शीट पर हर रूट के लिए तय होते हैं, SFTP या API के ज़रिए पूरा CDR एक्सपोर्ट मिलता है, और सेटलमेंट GBP, USD और EUR में उपलब्ध है।
प्रक्रिया,
चरण दर चरण
पहले पीयरिंग सेशन से लाइव ट्रैफ़िक तक - बिना किसी छिपी जटिलता के एक सीधा रास्ता।
इंटरकनेक्ट सेटअप
VPX प्लेटफ़ॉर्म के साथ SIP पीयरिंग सेशन स्थापित करें। रूट लाइव होने से पहले हमारी टीम कॉन्फ़िगरेशन की जाँच और गुणवत्ता परीक्षण संभालती है।
रेट टेबल डिलीवरी
अपनी रेट टेबल REST API या फ़्लैट फ़ाइल (CSV/XLS) के ज़रिए प्राप्त करें। टेबल निर्धारित सिंक पर अपडेट होती हैं, ताकि आपका LCR इंजन हमेशा बाज़ार की मौजूदा कीमतें दिखाए।
ट्रैफ़िक रूटिंग
सहमत इंटरकनेक्ट पर ट्रैफ़िक भेजें। VPX रूटिंग लेयर हर कॉल प्रयास पर रूट की गुणवत्ता - ASR, ACD, PDD, NER - का आकलन करती है और रियल टाइम में सबसे अच्छा रास्ता चुनती है।
गुणवत्ता निगरानी
लाइव पोर्टल डैशबोर्ड पर हर गंतव्य के गुणवत्ता मेट्रिक्स देखें। गुणवत्ता गिरने पर अलर्ट अपने-आप भेजे जाते हैं, ताकि समस्याएँ आपके ट्रैफ़िक पर असर डालने से पहले पकड़ में आ जाएँ।
CDR और सेटलमेंट
SFTP या API के ज़रिए CSV या JSON में प्रति-सेकंड स्तर तक पूरा CDR एक्सपोर्ट। GBP, USD या EUR में सेटलमेंट, समर्पित अकाउंट मैनेजमेंट के साथ।
इंटरकनेक्ट सेटअप
VPX प्लेटफ़ॉर्म के साथ SIP पीयरिंग सेशन स्थापित करें। रूट लाइव होने से पहले हमारी टीम कॉन्फ़िगरेशन की जाँच और गुणवत्ता परीक्षण संभालती है।
रेट टेबल डिलीवरी
अपनी रेट टेबल REST API या फ़्लैट फ़ाइल (CSV/XLS) के ज़रिए प्राप्त करें। टेबल निर्धारित सिंक पर अपडेट होती हैं, ताकि आपका LCR इंजन हमेशा बाज़ार की मौजूदा कीमतें दिखाए।
ट्रैफ़िक रूटिंग
सहमत इंटरकनेक्ट पर ट्रैफ़िक भेजें। VPX रूटिंग लेयर हर कॉल प्रयास पर रूट की गुणवत्ता - ASR, ACD, PDD, NER - का आकलन करती है और रियल टाइम में सबसे अच्छा रास्ता चुनती है।
गुणवत्ता निगरानी
लाइव पोर्टल डैशबोर्ड पर हर गंतव्य के गुणवत्ता मेट्रिक्स देखें। गुणवत्ता गिरने पर अलर्ट अपने-आप भेजे जाते हैं, ताकि समस्याएँ आपके ट्रैफ़िक पर असर डालने से पहले पकड़ में आ जाएँ।
CDR और सेटलमेंट
SFTP या API के ज़रिए CSV या JSON में प्रति-सेकंड स्तर तक पूरा CDR एक्सपोर्ट। GBP, USD या EUR में सेटलमेंट, समर्पित अकाउंट मैनेजमेंट के साथ।
इसके लिए बना
परफ़ॉर्मेंस
हर क्षमता असल दुनिया की होलसेल ज़रूरतों के हिसाब से बनाई गई है - किसी फ़ीचर चेकलिस्ट के हिसाब से नहीं।
चार रूट श्रेणियाँ। वह चुनें जिसकी आपके ट्रैफ़िक को ज़रूरत है।
हम कोई रेट कार्ड प्रकाशित नहीं करते: हर क्लाइंट को दरें इस आधार पर मिलती हैं कि वह क्या भेजता है और उस दिन बाज़ार कैसा चल रहा है। हम यह ज़रूर प्रकाशित करते हैं कि हर क्लास किस काम के लिए है।
अंदर
अंदर की बनावट
एक कनेक्शन, सब कुछ उपलब्ध
रेट टेबल, CDR फ़ीड और गुणवत्ता मेट्रिक्स, सभी प्रोग्राम के ज़रिए उपलब्ध हैं। SIP के ज़रिए इंटरकनेक्ट करें - किसी प्रोप्राइटरी हार्डवेयर या विशेष इंटीग्रेशन कार्य की ज़रूरत नहीं।
इसके लिए बना
आपका कामकाज
तीन अलग-अलग प्रोफ़ाइल जिन्हें इस उत्पाद से सबसे ज़्यादा फ़ायदा मिलता है - और यह हर एक के लिए क्यों सही है।
कॉन्टैक्ट सेंटर / डायलर प्रदाता
आप बड़ी मात्रा में आउटबाउंड डायलिंग करते हैं और आपको ऐसा पार्टनर चाहिए जो शॉर्ट ड्यूरेशन ट्रैफ़िक को अपने ट्रंक पर ले, बिना किसी पेनल्टी या गुणवत्ता में गिरावट के। एक इंटरकनेक्ट, कई रूट एक साथ, मज़बूत कंप्लीशन दरें।
संपर्क करेंIVR और वॉइस ब्रॉडकास्टिंग प्लेटफ़ॉर्म
आप बड़े पैमाने पर CATI सर्वे, रिंगलेस वॉइसमेल ड्रॉप, वॉइस ब्रॉडकास्ट और लाइव ट्रांसफ़र करते हैं। VPX Carrier Voice इन्हीं कामों के लिए बनाया गया है - बाद में बदलाव करके इनके लिए ढाला नहीं गया।
संपर्क करेंकैरियर / होलसेल ऑपरेटर
आपको स्पॉट मार्केट एक्सेस और तय वॉल्यूम विकल्पों के साथ लचीला A-Z कवरेज चाहिए। डायनेमिक रूटिंग टेबल, प्रति-सेकंड CDR और 200+ देशों तक रूट के साथ एक ही व्यावसायिक संबंध।
संपर्क करेंकनेक्ट करने से पहले कैरियर हमसे क्या पूछते हैं
मुझे दरें कैसे मिलेंगी?
ऑनलाइन आवेदन करें। आपका खाता स्वीकृत होते ही, हम हर रूट क्लास के लिए आपका रेट डेक API या फ़ाइल द्वारा भेजते हैं। दरों में बढ़ोतरी की सूचना 7 दिन पहले दी जाती है; कमी तुरंत लागू होती है।
मैं भुगतान कैसे करूँ?
पहले प्रीपेमेंट। उपयोग का बिल बाद में केवल उसी क्रेडिट सीमा के तहत बनाया जा सकता है जिसे हम लिखित रूप में स्वीकृत करें। बिलिंग इन्क्रीमेंट हर गंतव्य के लिए तय होते हैं और हमारी कैरियर बिलिंग नीति में प्रकाशित हैं।
लाइव होने के लिए आपको मुझसे क्या चाहिए?
हमारी KYC और क्रेडिट जाँच के लिए आपकी कंपनी और स्वामित्व का विवरण, आपकी ट्रैफ़िक प्रोफ़ाइल, और आपका SIP विवरण। आप हमारे इंटरकनेक्ट समझौते पर ऑनलाइन हस्ताक्षर करते हैं, हम आपके साथ रूट का परीक्षण करते हैं, फिर वह लाइव हो जाता है।
आप धोखाधड़ी से कैसे निपटते हैं?
धोखाधड़ी की आशंका वाले और प्रीमियम गंतव्य डिफ़ॉल्ट रूप से ब्लॉक रहते हैं, और हर नंबर को कनेक्ट करने से पहले बिना किसी शुल्क के जाँचा जाता है। आपके खाते से भेजे गए सभी ट्रैफ़िक की ज़िम्मेदारी आपकी है, इसलिए अगर आपके सिस्टम से छेड़छाड़ हुई हो तो हमें तुरंत बताएँ।
आप कौन-से कोडेक और फ़ैक्स सपोर्ट करते हैं?
हर ट्रंक पर G.711, G.729 और T.38 फ़ैक्स। आपके ट्रंक के लिए अनुरोध पर HD वॉइस (G.722 और Opus) उपलब्ध है।
मुझे कौन-सी सहायता मिलती है?
तत्काल खराबियाँ (सारा ट्रैफ़िक बंद) दिन के 24 घंटे कवर की जाती हैं, और ऑफ़िस समय के बाहर एक घंटे के भीतर ऑन-कॉल प्रतिक्रिया मिलती है। हमारा सर्विस लेवल पेज हर प्राथमिकता और प्रतिक्रिया समय बताता है।
सक्रिय करने के लिए तैयार Carrier Voice?
हमारी सॉल्यूशंस टीम चार कार्य घंटों के भीतर जवाब देती है। तय वॉल्यूम समझौते, प्रति-सेकंड बिलिंग और समर्पित अकाउंट प्रबंधन पहले दिन से उपलब्ध हैं।