नेटवर्क डायग्नोस्टिक्स
फ़ील्ड में लगा कोई डिवाइस चुप हो जाता है। आम तौर पर इसका मतलब होता है एक सपोर्ट टिकट, इंतज़ार, और फिर टेक्नीशियन का दौरा, सिर्फ़ यह पता लगाने के लिए कि गड़बड़ी एक नेटवर्क सेटिंग में थी। यहाँ जवाब सामने दिखता है: हर देश का हर नेटवर्क एक ही कोर से जुड़ता है, इसलिए हर अटैच की कोशिश आपके पोर्टल के नेटवर्क लॉग में होती है, और हर सिग्नलिंग एक्सचेंज और पैकेट को लाइव कैप्चर किया जा सकता है।
हर अटैच, हर रिजेक्शन, हर खामोश सेशन
डिवाइस की हर कोशिश नेटवर्क, रेडियो टेक्नोलॉजी और नतीजे के साथ लॉग होती है, इसलिए कोई रिजेक्शन या खाली सेशन उसी पल दिख जाता है जब वह होता है।
| समय (UTC) | नेटवर्क लॉग संदेश | ||
|---|---|---|---|
| 2026-10-02 07:14:02 | 4G | Attached 4G connection on network: MCC 234 MNC 15 (Vodafone UK) | |
| 2026-10-02 07:14:03 | 4G | Allowed to use data on network: MCC 234 MNC 15 | |
| 2026-10-02 07:42:51 | 4G | Detached data connection from network: MCC 234 MNC 150B | |
| 2026-10-02 07:43:10 | 4G | Attach rejected: MCC 234 MNC 20 (Three UK) is not on this SIM's network list | |
| 2026-10-02 07:43:18 | LTE-M | Attached LTE-M connection on network: MCC 234 MNC 30 (EE) | |
नेटवर्क को देखने के चार तरीके, डिवाइस पर कुछ भी इंस्टॉल किए बिना
हर SIM के नेटवर्क लॉग आपके पोर्टल में होते हैं। जब आप कोई समस्या बताते हैं, तो ट्रैफ़िक कैप्चर, सिग्नलिंग लॉग और सेल लोकेशन हमारी टीम आपके लिए चलाती है।
नेटवर्क लॉग
हर अटैच की कोशिश: डिवाइस ने कौन-सा नेटवर्क और टेक्नोलॉजी इस्तेमाल की, और किसी भी रिजेक्शन की सटीक वजह, जैसे कोई ऐसा नेटवर्क जो उसकी सूची में नहीं है।
ट्रैफ़िक मॉनिटर
डिवाइस से आने-जाने वाला हर पैकेट, दुनिया में कहीं भी कोर नेटवर्क में लाइव कैप्चर किया जाता है, और ऑफ़लाइन विश्लेषण के लिए PCAP फ़ाइल के रूप में आपको भेजा जाता है।
सिग्नलिंग लॉग
स्थानीय रेडियो नेटवर्क और कोर के बीच प्रोटोकॉल आदान-प्रदान (GSM MAP, Diameter, GTP), ताकि आप ठीक-ठीक देख सकें कि कोई कनेक्शन ऐसा व्यवहार क्यों करता है।
सेल-टावर लोकेशन
कोई डिवाइस किस सेल से जुड़ा है, ताकि उसकी जगह की पुष्टि हो सके और किसी खास साइट पर कवरेज की समस्या सुलझाई जा सके। हमारी टीम आपके लिए यह जानकारी निकालती है।
कोर-नेटवर्क विज़िबिलिटी के साथ और उसके बिना डीबगिंग
| स्थिति | इसके बिना | VoicePro IoT के साथ |
|---|---|---|
| कोई डिवाइस रिपोर्ट करना बंद कर देता है | टिकट दर्ज करें और ऑपरेटर का इंतज़ार करें | नेटवर्क लॉग पढ़ें: अटैच, अस्वीकृति या खाली सेशन |
| आपको ट्रैफ़िक देखना है | फ़र्मवेयर में लॉगिंग जोड़ें और दोबारा डिप्लॉय करें | नेटवर्क में कैप्चर किए गए पैकेट, आपको PCAP के रूप में भेजे जाते हैं |
| समस्या डिवाइस में है या नेटवर्क में? | जब तक कोई मौके पर न जाए, सिर्फ़ अंदाज़ा | सिग्नलिंग लॉग स्थानीय नेटवर्क के साथ हुआ आदान-प्रदान दिखाते हैं |
| बैटरी बहुत जल्दी ख़त्म हो रही है | एक सैंपल डिवाइस पर लैब टेस्ट | फ़ील्ड से असली रीकनेक्ट और ट्रैफ़िक पैटर्न |
ख़ामोश डिवाइस से असली वजह तक
पहचानें
कोई अलर्ट या ज़ीरो-बाइट सेशन दिखाता है कि किसी डिवाइस ने डेटा भेजना बंद कर दिया है।
कारण खोजें
नेटवर्क लॉग दिखाता है कि डिवाइस ने ऐसे नेटवर्क से जुड़ने की कोशिश की जो उसकी सूची में नहीं है, और उसे अस्वीकार कर दिया गया। सिग्नलिंग लॉग इसकी वजह की पुष्टि करता है।
ठीक करें
हम उस नेटवर्क को सूची में जोड़ देते हैं। डिवाइस अपनी अगली कोशिश में फिर से जुड़ जाता है, किसी को साइट पर जाने की ज़रूरत नहीं पड़ती।
VoicePro IoT के बारे में और
IoT SIM
कार्ड, एम्बेडेड चिप या सॉफ़्टवेयर SIM, कमर्शियल या इंडस्ट्रियल ग्रेड, पूरे तकनीकी विवरण के साथ।
IoT eSIM और SGP.32
डिवाइस भेजे जाने के बाद ऑपरेटर चुनें, और डिवाइस के पूरे जीवनकाल में उसे ओवर द एयर बदलें।
फ़्लीट मैनेजमेंट
आपके SIM, उनकी स्थिति और नेटवर्क लॉग VoicePro पोर्टल में, डेटा सीमाओं, अलर्ट, API और वेबहुक के साथ।
सुरक्षा और निजी नेटवर्किंग
IMEI लॉक, डिवाइस आइसोलेशन, IPsec और OpenVPN। डिवाइसों को सार्वजनिक इंटरनेट से दूर रखें।
कवरेज एक्सप्लोरर
203 देशों का हर नेटवर्क, ऑपरेटर के अनुसार 2G, 3G, LTE, LTE-M और NB-IoT की स्थिति के साथ।
उद्योग
एसेट ट्रैकिंग, लॉजिस्टिक्स, टेलीमैटिक्स, मीटरिंग, EV चार्जिंग, भुगतान और भी बहुत कुछ, हर एक विस्तार से।
अपना सबसे मुश्किल डिवाइस हमारे पास लाइए
हमें बताइए कि किन डिवाइस को ऑनलाइन रखना सबसे मुश्किल है, और हम आपको दिखाएँगे कि नेटवर्क लॉग और ट्रैफ़िक मॉनिटर उनके बारे में क्या बताते हैं।