Según el RGPD del Reino Unido, puede pedirnos una copia de sus datos personales, que los corrijamos o que los eliminemos. Así funciona cada opción en la práctica.
Obtener una copia de sus datos (derecho de acceso)
Abra un ticket desde su correo electrónico registrado y solicite el acceso a sus datos. Comprobamos que es realmente usted y le entregamos sus datos en el plazo de un mes natural. Una solicitud normal no tiene coste.
Corregir sus datos
La mayoría de los datos puede corregirlos usted mismo en la app: consulte "Actualizar sus datos personales". Para lo que no pueda editar, abra un ticket y lo corregiremos.
Eliminar su cuenta
Solicítelo mediante un ticket desde su correo electrónico registrado. Antes de hacerlo, dos advertencias sinceras:
- Su número: si quiere conservarlo, llévelo a otra compañía con un PAC antes de la eliminación. Una cuenta eliminada ya no puede liberar un número.
- Lo que debemos conservar: algunos registros se guardan durante plazos fijados por la ley incluso después de la eliminación (por ejemplo, los registros de facturación por la normativa fiscal y las verificaciones de identidad por las normas contra el fraude). Eliminamos todo lo que la ley no nos obliga a conservar.
A quién dirigirse
Todas las solicitudes se tramitan a través de la página Enviar un ticket, para que quede un registro con seguimiento. VoicePro Plus Limited está registrada en la ICO (registro ZB938320), y encontrará toda la información en la Declaración de privacidad en voicepro.plus/legal/privacy.