নেটওয়ার্ক ডায়াগনস্টিকস
মাঠে থাকা একটি ডিভাইস হঠাৎ নীরব হয়ে যায়। সাধারণত এর মানে একটি সাপোর্ট টিকিট, অপেক্ষা, আর একজন টেকনিশিয়ানের আসা, শেষে দেখা যায় সমস্যাটি ছিল একটি নেটওয়ার্ক সেটিং। এখানে উত্তরটি চোখের সামনে: প্রতিটি দেশের প্রতিটি নেটওয়ার্ক একটি কোরে যুক্ত, তাই প্রতিটি সংযোগের চেষ্টা আপনার পোর্টালের নেটওয়ার্ক লগে থাকে, এবং প্রতিটি সিগন্যালিং আদানপ্রদান ও প্যাকেট সরাসরি ক্যাপচার করা যায়।
প্রতিটি সংযোগ, প্রতিটি প্রত্যাখ্যান, প্রতিটি নীরব সেশন
একটি ডিভাইসের প্রতিটি চেষ্টা নেটওয়ার্ক, রেডিও প্রযুক্তি ও ফলাফলসহ লগ করা হয়, তাই কোনো প্রত্যাখ্যান বা খালি সেশন ঘটার সঙ্গে সঙ্গেই দেখা যায়।
| সময় (UTC) | নেটওয়ার্ক লগ বার্তা | ||
|---|---|---|---|
| 2026-10-02 07:14:02 | 4G | Attached 4G connection on network: MCC 234 MNC 15 (Vodafone UK) | |
| 2026-10-02 07:14:03 | 4G | Allowed to use data on network: MCC 234 MNC 15 | |
| 2026-10-02 07:42:51 | 4G | Detached data connection from network: MCC 234 MNC 150B | |
| 2026-10-02 07:43:10 | 4G | Attach rejected: MCC 234 MNC 20 (Three UK) is not on this SIM's network list | |
| 2026-10-02 07:43:18 | LTE-M | Attached LTE-M connection on network: MCC 234 MNC 30 (EE) | |
নেটওয়ার্কের ভেতরে দেখার চারটি উপায়, ডিভাইসে কিছুই ইনস্টল করতে হয় না
প্রতিটি SIM-এর নেটওয়ার্ক লগ আপনার পোর্টালে থাকে। আপনি কোনো সমস্যা জানালে ট্রাফিক ক্যাপচার, সিগন্যালিং লগ ও সেল লোকেশন আমাদের টিম আপনার জন্য চালায়।
নেটওয়ার্ক লগ
প্রতিটি সংযোগের চেষ্টা: ডিভাইসটি কোন নেটওয়ার্ক ও প্রযুক্তি ব্যবহার করেছে, এবং যেকোনো প্রত্যাখ্যানের সঠিক কারণ, যেমন এমন একটি নেটওয়ার্ক যা তার তালিকায় নেই।
ট্রাফিক মনিটর
একটি ডিভাইসে আসা ও যাওয়া প্রতিটি প্যাকেট, বিশ্বের যেকোনো জায়গায় কোর নেটওয়ার্কে সরাসরি ক্যাপচার করা হয়, এবং অফলাইনে বিশ্লেষণের জন্য PCAP ফাইল হিসেবে আপনাকে পাঠানো হয়।
সিগন্যালিং লগ
স্থানীয় রেডিও নেটওয়ার্ক ও কোর নেটওয়ার্কের মধ্যে প্রোটোকল আদান-প্রদান (GSM MAP, Diameter, GTP), যাতে আপনি ঠিক দেখতে পান একটি সংযোগ কেন এমন আচরণ করছে।
সেল টাওয়ারের অবস্থান
একটি ডিভাইস কোন সেলের সাথে যুক্ত আছে, যাতে এটি কোথায় আছে তা নিশ্চিত করা যায় এবং নির্দিষ্ট কোনো স্থানে কভারেজের সমস্যা সমাধান করা যায়। আমাদের টিম আপনার হয়ে এটি খুঁজে দেয়।
কোর নেটওয়ার্কের দৃশ্যমানতা সহ এবং ছাড়া ডিবাগিং
| পরিস্থিতি | এটি ছাড়া | VoicePro IoT-এর সাথে |
|---|---|---|
| একটি ডিভাইস রিপোর্ট পাঠানো বন্ধ করে দেয় | টিকিট খুলুন এবং অপারেটরের জন্য অপেক্ষা করুন | নেটওয়ার্ক লগ পড়ুন: অ্যাটাচ, প্রত্যাখ্যান বা খালি সেশন |
| আপনার ট্রাফিক দেখা দরকার | ফার্মওয়্যারে লগিং যোগ করুন এবং আবার ডিপ্লয় করুন | নেটওয়ার্কে প্যাকেট ক্যাপচার করে PCAP হিসেবে আপনাকে পাঠানো হয় |
| সমস্যা কি ডিভাইসে, নাকি নেটওয়ার্কে? | কেউ সরেজমিনে না যাওয়া পর্যন্ত শুধু অনুমান | সিগন্যালিং লগ স্থানীয় নেটওয়ার্কের সাথে আদান-প্রদান দেখায় |
| ব্যাটারি খুব দ্রুত শেষ হয়ে যাচ্ছে | একটি নমুনা ডিভাইসে ল্যাব পরীক্ষা | মাঠ পর্যায় থেকে বাস্তব রিকানেক্ট ও ট্রাফিকের ধরন |
নীরব ডিভাইস থেকে মূল কারণ পর্যন্ত
শনাক্ত করুন
একটি সতর্কবার্তা বা শূন্য-বাইট সেশন দেখায় যে কোনো ডিভাইস ডেটা পাঠানো বন্ধ করে দিয়েছে।
খুঁজে বের করুন
নেটওয়ার্ক লগ দেখায় যে এটি তার তালিকায় নেই এমন একটি নেটওয়ার্কে চেষ্টা করেছিল এবং প্রত্যাখ্যাত হয়েছে। সিগন্যালিং লগ এর কারণ নিশ্চিত করে।
সমাধান করুন
আমরা নেটওয়ার্কটি তালিকায় যোগ করি। ডিভাইসটি তার পরের চেষ্টাতেই আবার সংযুক্ত হয়, সাইটে যেতে হয় না।
VoicePro IoT সম্পর্কে আরও
IoT SIM
কার্ড, এমবেডেড চিপ বা সফটওয়্যার SIM, কমার্শিয়াল বা ইন্ডাস্ট্রিয়াল গ্রেড, পূর্ণ প্রযুক্তিগত বিবরণসহ।
IoT eSIM ও SGP.32
ডিভাইস পাঠানোর পরে অপারেটর বেছে নিন, এবং ডিভাইসের পুরো আয়ুষ্কাল জুড়ে ওভার দ্য এয়ার তা বদলান।
ফ্লিট ব্যবস্থাপনা
VoicePro পোর্টালে আপনার SIM, সেগুলোর অবস্থা ও নেটওয়ার্ক লগ, সাথে ডেটা সীমা, সতর্কবার্তা, একটি API ও ওয়েবহুক।
নিরাপত্তা ও প্রাইভেট নেটওয়ার্কিং
IMEI লক, ডিভাইস আইসোলেশন, IPsec ও OpenVPN। ডিভাইসগুলোকে পাবলিক ইন্টারনেট থেকে দূরে রাখুন।
কভারেজ এক্সপ্লোরার
203টি দেশের প্রতিটি নেটওয়ার্ক, অপারেটর অনুযায়ী 2G, 3G, LTE, LTE-M ও NB-IoT-এর অবস্থাসহ।
শিল্পখাত
অ্যাসেট ট্র্যাকিং, লজিস্টিকস, টেলিম্যাটিকস, মিটারিং, EV চার্জিং, পেমেন্ট এবং আরও অনেক কিছু, প্রতিটি বিস্তারিতভাবে।
আপনার সবচেয়ে কঠিন ডিভাইসটি আমাদের কাছে আনুন
কোন ডিভাইসগুলো অনলাইনে রাখা সবচেয়ে কঠিন তা আমাদের জানান, আর নেটওয়ার্ক লগ ও ট্রাফিক মনিটর সেগুলো সম্পর্কে কী দেখায় তা আমরা আপনাকে দেখাব।